消費者被害の無料法律相談Q&A一覧

「消費者被害」に関する無料法律相談Q&A一覧です。今現在あなたが直面している質問と、それに対する回答を見つけてください。緊急性が高い、問題が複雑な場合は直接弁護士に相談することをおすすめします。『初回の面談相談料無料』の弁護士も掲載していますので、ぜひお近くの地域から探してみてください。
消費者被害について相談できる弁護士を探す
  • 中古車相談日:2019年03月11日

    中古車を購入し引取りに行ってきました。

    家に帰って来て初めて鍵をかけようとしたら
    鍵が回らず、掛からない❗予備のかぎにも変えて何度も回しやっと掛かったら今度は開かない❗

    出かける用事が有り、営業時間内に連絡出来そうもなかったので、翌日電話し...

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  • 返金について相談日:2019年02月02日

    幼児教育に関する無料のメルマガに登録し、2日に1度くらいの頻度でメルマガを受信していました。その後、有料のプログラムに参加し、DVDや本が送られて来ました。メルマガには、申込み後180日以内であれば返品せずに返金可能と記載されていたので、180日以内に返...

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  • 習い事の退会の際のトラブル相談日:2019年02月02日

    私が通っている習い事の事務の方から、退会手続きをしていない場合の退会は違約金がかかると連絡がありました。
    最後に行った月から忙しくて行けず、私も忘れており、手続きはしておりませんでした。
    ですが相手の主張が「違約金を払え」「○○月分の月謝が支払われて...

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  • 担任の暴言により子供が不登校になりました相談日:2019年02月02日

    よろしくお願いいたします。
    私の子供は小学三年生、自閉症があり、特別支援学校に通っています。
    7月に入り、ある日突然学校に行きたくないと言い出しました。
    子供は「○○くん(自分の名前)、学校、迷惑、先生、怒られる」と言うのです。
    子供は知的障害、...

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  • 太陽光発電を増設時、今年FITの契約が終了する事等のリスクを言わず、高齢者に契約させた相談日:2019年02月02日

    実家は、2001年大手住宅メーカーで新築、屋根に太陽光発電も施工しています。2009年からFITで、買取価格が48円に上がりました。今年10〜11月に買取制度終了します。今回、実家に帰省した際、電気料金の相談を九州電力さんに私が行い、九州電力さんから、今...

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  • 居酒屋からの修理請求相談日:2019年01月24日

    バイト先の居酒屋で、友達同士で宴会をしたのですが、1人が酔ってトイレにライターを落としてしまい、トイレが一時的に詰まってしまったようです。1週間後に居酒屋から連絡が来て、部品の破損と水漏れ、水漏れした影響で隣の店にも被害が出たと 修理代、損害賠償?を請求...

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  • 音楽芸能事務所のレッスン契約、及びライブ出演契約解除相談日:2019年01月15日

    音楽芸能事務所のレッスン契約、及びライブ出演契約について僭越ながらご質問させて頂きたいと思います。

    現在、某事務所のレッスン契約(ボイストレーニング等)のみをしている者です。

    まず今月24日にこの事務所主催のライブに出演することになっているの...

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  • ネット副業での詐欺被害相談日:2019年01月03日

    サイト上で相手の悩みを聞いて数十万〜数百万円の報酬が得られる副業があると知り、始めました。お試し会員から本会員になるのに5千円分のポイント、そこから相手の方の連絡先を交換するのに一万円分のポイント、五万円分のポイント、九万円分のポイントと何かと理由を付け...

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  • ネット通販に ついて相談日:2018年12月23日

    お忙しいところ、すみません。
    スマートフォンで、ゲームを、していたらダイエットの広告が 出て来ました。興味が あったので、チラッと見て名前、メールアドレス、住所を、書き込んで しまいましたが、すぐさま、消して送信して いませんのに、今日 発送をしました...

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  • ネット通販相談日:2018年12月19日

    ネットショップで予約商品を注文し届いた注文確認メールに代金及び振り込み先が記載されていたので代金を振り込みましたが、その後製造元が価格変更し代金が値上がりしたとかで差額分を再度振り込むようメールが届きました。キャンセルも可能という事なので強引な販売ではあ...

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  • チャージバックによる返金相談日:2018年12月09日

    箇条書きで失礼します。
    ●半年くらい前に、スマホで稼げると言われる情報商材をA社からクレジットカードで購入。
    (登録料18,000円、教材料250,000円)
    ●全く稼ぐことができなかった。
    ●返金してもらおうとA社に電話するも応じてもらえず、初...

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  • 家事代行で問題があった場合の費用負担相談日:2018年11月22日

    お世話になります。

    家事代行で問題が発生した場合、他社に再度依頼し、通常よりもはるかに高い料金となった場合にもとの業者に料金を請求できますか?

    A社に浴室掃除を依頼しました。

    訪問に来たものの、
    「石鹸カスが原因だから酸性の洗剤で自分...

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  • 社債投資詐欺かもしれない時はどうすべきか?相談日:2018年11月17日

    義父が倒れたことをきっかけにして、いかにも怪しそうな社債に投資していることがわかりました。(契約書がみつかりました)

    会社名で検索してみましたが、詐欺だという確証は持てません。(会社が実在していそうなこと位しかわかりませんでした)
    本人は現在判断...

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  • 手数料請求、訴訟相談日:2018年11月14日

    1年前にネット通販で買い物をしたのですが、送られてきた商品が写真と違った為ショップに連絡をしまささた。
    その対応が悪かったので、関わりたくなく返品も諦めて放置していました。

    最近そのショップから手紙が届き、返品処理をしたのに商品が戻ってきていない...

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  • 悪徳商法相談日:2018年11月13日

    「利権ビジネス」をうたい文句に毎月「200万」配当金を配ると言うことで、30万円を振り込みましたが、ポイント制にして、そのポイントを換金して、指定の口座に振り込むと言うことでしたが、ポイントも増えず、交換にも応じてくれません。

    返金の希望を伝えまし...

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  • 情報商材の販売 誇大表現相談日:2018年11月04日

    「誰でも60日で○○万円稼げる!」と
    謳った32万円のDVDを
    SNSによって回ってきた人の
    紹介により買ったのですが
    明らかに内容が購入前に
    伝えられていたのと違います。

    そして、その紹介者は
    紹介することにより5万円もらっている
    ...

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  • エステサロン相談日:2018年10月29日

    割安でエステ体験ができるクーポンを購入、体験へ行きました。

    オーナーは50代女性で、アンケート対応や紙ブラと紙パンツで行うジェルの塗り込みをしてくださいました。
    その後に美容整骨は50代の男性が施術してくださいました。

    エステの勧誘を受け、...

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  • 買い物中の事故によるけが相談日:2018年10月27日

    妻と子供と買い物中に、商品搬入の業者の荷台が後ろから突っ込んできて妻が足首を打撲をしました。全治1週間程度の打撲です。
    治療費のみ加害者側が払うとのことなのですが、妥当なのでしょうか。

    休日の数時間を無駄にしたのと、今後数日間、妻が歩くことが不自...

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  • 投資詐欺? さ返金してもらえるか相談日:2018年09月22日

    知人から1年前に特許をもった会社の投資を進められた

    その会社の社長から電話で説明を受け二百万を振り込む

    9月から11月にかけて追加投資の振り込み依頼が電話であり、合計1000万ふりこんだ
    振り込む旅に契約書が送られ来る

    振り込みから1...

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  • 蓄電池工事のキャンセルをしたい相談日:2018年08月29日

    蓄電池設置依頼をしていて、工事請負完了通知書にサインをしている状態で、これが契約書となってます。

    入金はまだしてないですが、現地調査はしていて電話で本契約として話を進めますと言われました。工事日は9月末予定です。

    工事請負完了通知書に契約条件...

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