ネットでの購買トラブルの法律相談
ネットオークションで公式のトレカ未開封を販売したのですが 1円で出品し50万で落札 購入者からレアではなくノーマルだと言われ返金を要求されました。 また警察に相談すると言われました。 出品ページには タイトルで確定期待大とかきましたが 商...
去年の夏にネットでお試し初回0円で 物を頼んだんですけど、 全くこなくて、 月日が経ってから、 9000円くらいの請求書と物がきて 中は開けてないのですが、 住所も名前もないしこわかったので 送り返しました。 また月日経って今年の2月くら...
御世話になります。 先日、某ネットオークションにて、出品者様より物品を落札、購入し、支払いから商品の受け取りまではネットオークション運営会社を中継として行ない、問題なく商品が送られてきました。商品そのものにも特に問題はなく、記載通りの物でありました。 ...
今年3/31に、インターネットの通販サイトで衣料品を購入しました。その後4/1に発送が完了したとのメールと、サイトにて発送の確認をしたのですが、1週間経っても商品が到着しなかったため問い合わせを行い、コロナの影響で4月中旬の到着になるとメールが来ました。...
個人売買でロレックスを購入したが偽物だったため、 返品しようとしたが契約書の名前、住所等がデタラメで 音信不通となった。その後、携帯番号から相手住所を特定した為 直接、顔を確認したところ間違いなく本人だった。 この場合、直接、返金を求めても問題な...
メ○カリにて14万の新古のパソコンを購入。 メールでの動作の確認済みなんの異常も問題ないとの説明あり。 しかしパソコン立ち上げ後なんらかの制御がかかっており初期設定すらできない状態。 PCのサポートセンターに問い合わせしたが、解決できず。 その旨...
初めまして、こんにちは。 ネットショップを経営している者ですが、先日、少額訴訟の訴状が届きました。 内容を要約すると、原告から見ると「商品は明らかに不良品であるため 」売買契約を解除し全額返金せよ、との要求です。 こちらの言い分としては、...
私はネットから商品のことをしり、内容を知る為に問い合わせ申し込みというのをしました。 そのあと電話があり、いろいろと商品についてお話しをしていただき契約したのですが、やっぱりクーリングオフしたいのです。 ですが、書面には 商品購入の為に電話をかける...
2年前にヤフオクにて、リサイクルショップより中古パソコンを落札し購入しました。落札価格は4万円です。 到着して確認してみると、ディスクドライブの挿入口が閉まらなかったり、フリーズしたりなど、知らされていない不具合があちこちにありました。 ディスクドラ...
オークションサイトで「新品未使用、使用期限2019.4.30」と明記されたテーマパークの入園チケットを2019.4.20に使用しようとしたところ、「2019.3.22に使用済み」と言われ使用出来ませんでした。オークションサイトの取引履歴から、2019.3...
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最近知り合ったばかりの人や、疎遠になっていた人から、金持ち父さん貧乏父さんという本の内容をもとに金儲けの話をされた経験はありませんか。それはもしかすると、あなたをマルチ商法に勧誘しようとしているサインなのかもしれません。一体どうして金...続きを読む
ますます巧妙化する出会い系詐欺、副業詐欺、支援詐欺|最新の手口と対処法
今回は多く相談が寄せれられている「出会い系詐欺」「副業詐欺」「支援詐欺」などを利用した最近の詐欺の手口と、それを見抜く方法、詐欺に遭った場合の対処法などをご紹介します。続きを読む
点検商法の4つの手口と事例|怪しい業者がやってきたときの対処法
点検商法とは、無料で点検をすると言い家庭を訪問したのち、「シロアリに床下が食われている」などと嘘の報告をし、高額な工事をしたり、商品を販売したりする悪徳商法のことです。この記事では、点検商法の手口と事例、怪しい業者が訪問してきた際の対処法などをご紹介します。続きを読む
エステはクーリングオフ可能|具体的な条件や書面の書き方まとめ
エステの契約はクーリングオフできます。美容のためにエステに通うのに、ローンの返済でストレスを貯めてしまっては本末転倒ですよね。そこで今回は、エステの契約をして後悔している人が、クーリングオフをする際に必要な知識をご紹介します。続きを読む
訪問販売の新聞を契約してしまい、後悔してはいないでしょうか。今回は、訪問販売から新聞を購入してしまった人が、クーリングオフをするにはどうしたら良いのか、ということをお伝えしていきます。続きを読む