使用済みテーマパークチケットのオークションサイトにおける詐欺出品に対する返金要請について

消費者被害
ネットでの購買トラブル

オークションサイトで「新品未使用、使用期限2019.4.30」と明記されたテーマパークの入園チケットを2019.4.20に使用しようとしたところ、「2019.3.22に使用済み」と言われ使用出来ませんでした。オークションサイトの取引履歴から、2019.3.26に支払い完了及び先方による商品発送完了の記録は残っており、またテーマパークからは正式な書面ではありませんが許可を得て、チケットNo.と3.22入園済みの旨の手書きメモを2019.4.20にカスタマーセンターで受領している様子の写真を撮影しております。今後内容証明郵便送付の上、小額訴訟を通じて返金を要請する所存ですが、証拠不十分等で棄却の可能性は高いでしょうか? アドバイス頂けますと幸甚です。宜しくお願い致します。

相談者(ID:3812)さん

2019年04月20日

弁護士の回答一覧

依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)

>チケットNo.と3.22入園済みの旨の手書きメモを2019.4.20にカスタマーセンターで受...

>チケットNo.と3.22入園済みの旨の手書きメモを2019.4.20にカスタマーセンターで受領している様子の写真
というものがどのようなものなのか、わかりませんので、責任持ったことはいえませんが、十分、立証は可能なのではないかと思います。
もし、証拠が不十分なのかもしれないと不安なのであれば、1日勝負の少額訴訟にはせずに、通常の訴訟にしてはどうでしょうか。
通常の訴訟にしたうえで、裁判所から、そのテーマパークに対して、当該チケットナンバーのチケットがいつ利用されたものであったのか問い合わせる照会(このような照会のことを「調査嘱託」といいます。)を出してもらえばよいのではないでしょうか。
弁護士回答の続きを読む
役に立った
0
回答した弁護士のご紹介
依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)
住所東京都豊島区西池袋5-1-6第2矢島ビル4階A室
対応地域茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 静岡県

【まずはメールでご相談ください!】弁護士歴25年以上●離婚・不動産などご相談ください。あなたの事情に合わせたベストな解決を目指します

注力分野
Icon rikon離婚
Icon souzoku相続
Icon fudousan不動産トラブル
Icon shohisha消費者被害
Icon saiken債権回収
この弁護士の詳細を見る

この質問に関連する法律相談

詐欺相手からの金銭回収について

個人売買でロレックスを購入したが偽物だったため、
返品しようとしたが契約書の名前、住所等がデタラメで
音信不通となった。その後、携帯番号から相手住所を特定した為
直接、顔を確認したところ間違いなく本人だった。
この場合、直接、返金を求めても問題な...

1
1
相談日:2020年05月10日
個人間での金銭が絡む物品貸借について

御世話になります。
先日、某ネットオークションにて、出品者様より物品を落札、購入し、支払いから商品の受け取りまではネットオークション運営会社を中継として行ない、問題なく商品が送られてきました。商品そのものにも特に問題はなく、記載通りの物でありました。
...

1
0
相談日:2020年06月12日
クーリングオフについて

私はネットから商品のことをしり、内容を知る為に問い合わせ申し込みというのをしました。
そのあと電話があり、いろいろと商品についてお話しをしていただき契約したのですが、やっぱりクーリングオフしたいのです。
ですが、書面には
商品購入の為に電話をかける...

1
1
相談日:2019年10月03日
業務提供誘引販売取引なのにクーリングオフ妨害を受けた

全額返金保証つきの10種類のオンラインゲームが集まった商材を購入しました。
提供されたものは、オンラインゲームとはかけ離れたネットビジネス高額塾でした。販売会社に返金を求めましたが、「返金は、出来ません。」と回答されました。現在サイトは、削除されていま...

1
1
相談日:2021年04月25日
少額訴訟の対応に関して

初めまして、こんにちは。
ネットショップを経営している者ですが、先日、少額訴訟の訴状が届きました。

内容を要約すると、原告から見ると「商品は明らかに不良品であるため
」売買契約を解除し全額返金せよ、との要求です。

こちらの言い分としては、...

1
0
相談日:2019年12月06日
ヤフオクで、車を購入し、すぐに壊れました。

ヤフオクにて、車を購入しました。
契約書はありません。

状態良好との事で購入。
函館から引き取り、山形へ帰る途中で高速道路にて故障しました。
・10月31日 落札
11月2日:支払いを完了
6日:相手は仕事のため、預けてあった自動車屋さん...

1
0
相談日:2021年11月13日
フリーワード検索で法律相談を見つける

消費者被害に関する法律ガイドを見る