クーリングオフについて

消費者被害
ネットでの購買トラブル

私はネットから商品のことをしり、内容を知る為に問い合わせ申し込みというのをしました。
そのあと電話があり、いろいろと商品についてお話しをしていただき契約したのですが、やっぱりクーリングオフしたいのです。
ですが、書面には
商品購入の為に電話をかけるよう請求した場合は、電話勧誘販売により商品を購入した場合でも、クーリングオフの適用除外となります。と記されています。
電話があった時点ではまだ購入するつもりもなかったのですが、上記のように書いてある場合はクーリングオフできないのでしょうか?

法定書面(購入証明書)が家に届いたのは9/30のことです。

教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。

相談者(ID:10350)さん

2019年10月03日

弁護士の回答一覧

ベストアンサーに選ばれた回答
依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)

>商品購入の為に電話をかけるよう請求した場合は、電話勧誘販売により商品を購入した場合でも、クー...

>商品購入の為に電話をかけるよう請求した場合は、電話勧誘販売により商品を購入した場合でも、クーリングオフの適用除外となります。
と書いてあるということは、まず先にあなたの方から先に電話が欲しいと申し出た場合のことを指しているわけです。
この点、あなたは、内容を知る為に問い合わせ申し込みをしただけで、それによって電話が来るとは思っておられなかったはずです。
つまり商品購入のために電話をかけるよう請求したわけではないのですから、適用除外として明記されているケースには該当せず、クーリングオフの権利を行使することは可能です。
弁護士回答の続きを読む
役に立った
1
回答した弁護士のご紹介
依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)
住所東京都豊島区西池袋5-1-6第2矢島ビル4階A室
対応地域茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 静岡県

【まずはメールでご相談ください!】弁護士歴25年以上●離婚・不動産などご相談ください。あなたの事情に合わせたベストな解決を目指します

注力分野
Icon rikon離婚
Icon souzoku相続
Icon fudousan不動産トラブル
Icon shohisha消費者被害
Icon saiken債権回収
この弁護士の詳細を見る

この質問に関連する法律相談

ヤフオクで、車を購入し、すぐに壊れました。

ヤフオクにて、車を購入しました。
契約書はありません。

状態良好との事で購入。
函館から引き取り、山形へ帰る途中で高速道路にて故障しました。
・10月31日 落札
11月2日:支払いを完了
6日:相手は仕事のため、預けてあった自動車屋さん...

1
0
相談日:2021年11月13日
ネットオークショントラブル

ネットオークションで公式のトレカ未開封を販売したのですが
1円で出品し50万で落札
購入者からレアではなくノーマルだと言われ返金を要求されました。
また警察に相談すると言われました。
出品ページには
タイトルで確定期待大とかきましたが

商...

1
0
相談日:2020年07月28日
購入したものを返品したい

メ○カリにて14万の新古のパソコンを購入。
メールでの動作の確認済みなんの異常も問題ないとの説明あり。
しかしパソコン立ち上げ後なんらかの制御がかかっており初期設定すらできない状態。
PCのサポートセンターに問い合わせしたが、解決できず。
その旨...

1
0
相談日:2020年03月24日
業務提供誘引販売取引なのにクーリングオフ妨害を受けた

全額返金保証つきの10種類のオンラインゲームが集まった商材を購入しました。
提供されたものは、オンラインゲームとはかけ離れたネットビジネス高額塾でした。販売会社に返金を求めましたが、「返金は、出来ません。」と回答されました。現在サイトは、削除されていま...

1
1
相談日:2021年04月25日
オークションで落札したパソコンに不具合あり、ショップから連絡が来ないので少額訴訟を起こしたい。

2年前にヤフオクにて、リサイクルショップより中古パソコンを落札し購入しました。落札価格は4万円です。
到着して確認してみると、ディスクドライブの挿入口が閉まらなかったり、フリーズしたりなど、知らされていない不具合があちこちにありました。
ディスクドラ...

1
0
相談日:2019年06月18日
使用済みテーマパークチケットのオークションサイトにおける詐欺出品に対する返金要請について

オークションサイトで「新品未使用、使用期限2019.4.30」と明記されたテーマパークの入園チケットを2019.4.20に使用しようとしたところ、「2019.3.22に使用済み」と言われ使用出来ませんでした。オークションサイトの取引履歴から、2019.3...

1
0
相談日:2019年04月20日
フリーワード検索で法律相談を見つける

消費者被害に関する法律ガイドを見る