インターネット通販サイト詐欺
今年3/31に、インターネットの通販サイトで衣料品を購入しました。その後4/1に発送が完了したとのメールと、サイトにて発送の確認をしたのですが、1週間経っても商品が到着しなかったため問い合わせを行い、コロナの影響で4月中旬の到着になるとメールが来ました。
その後4月末になっても商品が到着しなかったため再度、4/27に問い合わせをしたところ、再びコロナの影響で5月中旬になるとのメールが来ました。サイトに掲載されている電話に問い合わせをしても電話がかからず、同じく記載されている住所もタワーマンションだったため、詐欺では無いかと考えたのですが、このような場合、詐欺の被害で被害届などを出すことは可能ですか？
4/1の段階でクレジットカードによる決算が完了してしまっていたのですが、この場合商品のキャンセル及び返金は可能でしょうか？
また返金は不可能だとしで、クレジットカードの情報が流出していないか不安なので、どのような措置を取ったら良いでしょうか？
相談者(ID：17893)さん
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クレジットカードの支払期日、決済期日が経過してしまっていると手遅れでどうしようもありません（正...
もしまだであれば、すぐにカード会社のカスタマーセンターに電話を入れると共に、事情を書いた内容証明郵便を送って、代金引き落としに待ったをかけて貰う必要があります。
またもしカード情報が流出されているか心配であれば、直ちに、カード会社に相談してカード番号の変更や再発行の手続を依頼するのがよろしいかと思います。
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