購入したものを返品したい
メ○カリにて14万の新古のパソコンを購入。
メールでの動作の確認済みなんの異常も問題ないとの説明あり。
しかしパソコン立ち上げ後なんらかの制御がかかっており初期設定すらできない状態。
PCのサポートセンターに問い合わせしたが、解決できず。
その旨を出品者に伝えるが、なんでそうなっているかよく分からない自分が確認した時は問題なかったのでこちらに非はないと言われ
私は出品者に返品をお願いするが拒否されている状態。
こういった場合返品は不可能なのでしょうか?
相談者(ID:16978)さん
弁護士の回答一覧
もちろん返品は可能です。14万円の返却も求めることができます。 本来であれば、出品者の責任で...
本来であれば、出品者の責任で支障なく操作できるようにパソコンを修理、調整するように求めることができるのですが、どうやら修理はできないということのようなので、契約の目的に従った債務の履行がされていない(14万円を支払うに値するパソコンの引き渡しがされていない)ものとして売買契約を解除することができるからです。弁護士回答の続きを読む
住所 | : | 東京都豊島区西池袋5-1-6第2矢島ビル4階A室 |
---|---|---|
対応地域 | : | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 静岡県 |
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