7ページ目/店舗・法人とのサービストラブルの法律相談
最近二人乗りのベビーカーが乗車拒否された事件で、ドライブレコーダーにはそのような音声は無かったと言われていましたが、僕も同じようにドライブレコーダーを隠蔽された事があります。葛飾区亀有駅南口0番乗り場にて、8月22日の12時20分発の「日立自動車交通」の...
【要約】 ・某店舗5階のテラス席で食事中、机に3回ネズミが出現した ・店側はネズミが頻繁に出現する事を認識していた ・予約受付の際に言うか、テラス席を営業してはいけないはず ・精神的・肉体的苦痛を受けた(下痢と吐き気、彼女も同様の症状と過呼吸にな...
5年前まで大学に通っており、アパートに住んでおりました。そのアパートでNHK受信料の契約を結んでおり、口座引き落としで契約していました。 卒業と共にアパートを引き払ったのですが、NHK受信料の契約解除をしておりませんでした。 昨日、引き落とし口座の残...
大学生の娘がエステの体験で永久脱毛を個品割賦にて契約させられました。60分のチケット15回。金額は、162,110円で頭金2,110円を入れ残りは分割で支払う契約でまだ、施術は開始していない状態なのですが、クーリングオフ書面の書き方が分かりません。雛形は...
先日、フリマアプリにて瓶入りのオイルをレターパックプラスで発送したところ、購入者より破損して届いたと連絡がありました。 やり取りをするうちに、緩衝材付きで発送した商品が緩衝材なしで届いていることがわかりました。 発送前後比較すると、宛名の字体と通知番...
現在、産後の骨盤矯正で整骨院に通っています。そこのホームページには産後の骨盤矯正では保険適用できないと書いてあるのですが、何故か毎月初めに保険証の提示となにも書いていない療養費支給申請書?にサインをさせられます。骨盤矯正は全8回で最初に48000円払って...
太陽光発電システムによる電力買取料金が10年後は値下がりするので、蓄電池の購入に興味がありました。 住宅ローンとソーラーパネルのローンをまとめて借り換え、月々の費用を軽減する提案です。 その新しいローンには、蓄電池を含んでいます。 訪問販売だっ...
紹介クラブに入会手続きをして入会料20000円支払いました。 クラブから今回は特別にVIP会員料金でプラチナ会員登録ができますと言われ プラチナ会員になりました。プラチナ会員女性名簿がメールて送られてきて 今回は特別にプラチナ会員女性2名指名できま...
留学先の予約ミスにより、既に定員オーバー。予約し入金済み。航空券購入済みで、そのキャンセルが発生。航空券のキャンセル料金を学校に負担させることは可能ですか。 代理店は経由していません。学校と直接契約。
VIOの医療レーザー脱毛で看護師に照射範囲ではない尿道をシェーバーで切られてしまいました。 トイレやシャワーも激痛で、普通にしていてもとても痛みます。 5回契約のうちの3回目でしたが、施術を行った看護師がとても雑な対応をされ、 レーザーの照射範...
消費者被害に関する法律ガイドを見る
送り付け商法の手口と対策|覚えのない商品を受け取りさえしなければOK
送り付け商法(おくりつけしょうほう)とは、注文を受けていないにも関わらず事業者が消費者に商品を送り付けて金銭を請求する商法のことで、「ネガティブ・オプション」「押し付け販売」「カニカニ詐欺」などともいいます。件数は減っているものの、2...続きを読む
クレジットカードを不正利用された際に確認すべきこととその対処法
クレジットカードの利用明細に思わぬ請求があった場合、クレジットカードが不正利用された恐れがあります。悪用された分についてはクレジットカード会社か、保険会社が支払ってくれるのでご安心下さい。今回は、クレジットカードを不正利用された際にやるべきことをお伝えします。続きを読む
コンプレックス商法の実態|劣等感煽り高額契約をさせる手口に注意
コンプレックス商法とは、消費者の劣等感を煽り立ててコンプレックスを抱かせ、高額な商品・サービスを契約させる悪徳商法のことです。今回は、コンプレックス商法の手口や問題点、被害に遭ってしまった際の対処法などについてお伝えします。続きを読む
LINE乗っ取り詐欺などでよく使われるiTunesカード詐欺の手口とその対策
iTunesカード詐欺の手口とその例、被害に遭わないための対処法、被害者の方が注意しておきたいこと等についてお伝えします。続きを読む
オレオレ詐欺とは、身内を装った詐欺師が被害者に電話をかけ、「すぐにお金が必要になったから」といい現金を奪いとる行為のことです。年々手口が複雑になっており、警視庁ではオレオレ詐欺や還付金詐欺、架空請求をまとめて振り込め詐欺と呼ぶようにな...続きを読む
クーリングオフ書面の書き方と記入例|送付前に確認したい注意点3つ
2017.6.27クーリングオフは必ず書面でしましょう。悪徳な業者の中には「クーリングオフは口頭で大丈夫」と消費者を騙し、期間が過ぎるのを待つ者もいます。証拠を残すのが重要ですから、ハガキの両面をコピーし簡易書留や内容証明郵便を業者に送付しましょう。今...続きを読む