3ページ目/店舗・法人とのサービストラブルの法律相談
とある会社が作成した、自動売買のExcel ベースのソフトウェアを使っていました。 今年になり稼働しなくなって連絡したら、「3日待ってください、修正します」との連絡後一月以上返事がなくこちらから確認の連絡をしたら「復旧させるのが難しい状況です」との回答が...
2年ほど前にHDDのデータ復旧を個人業者に依頼しました。 2週間くらいは頻繁に連絡をくれ、データの復旧に時間がかかる旨了承しお願いしました。 ですがその後、半年程たっても連絡が来ずこちらから連絡すると復旧に時間がかかってると言われ待っていました。 ...
太陽光発電を設置するにあたって、私が伝えてあった発電量100kwの確保をして頂けなかった事に対して損害賠償を訴えることが可能なのかどうか?お伺いさせて頂きたいと思います。 業者の方と初めてお合いしたのが9月27日で設置場所を一緒に確認し、この日のL...
エアコンが送風しか出ず冷えないので、メーカーに修理依頼をしたら、ガスが抜けていると言われました。ガスを入れるのに3万円ぐらいかかると言われました。去年まで使えていたので納得ができず、この一年の間での出来事で、冬から春にかけての時期に、外壁の塗装工事をした...
植木屋へ 6/14 作業時間9:00~15:00で作業依頼しました。 植木屋から6/14 10:30に作業が完了したと連絡がありましたが、15:00までの作業と私は理解していたので、作業完遂を依頼しましたが、言われた作業は終わっていると植木屋は一点...
質問失礼致します。 この度飲食店を始め、それに伴いネット広告を掲載する事にしました。 ネットに詳しくないので、一番安いプランで そちら側で全部やってくれるならという約束でした。 色んなオプションがついてると説明はあったものの、分からないからとにか...
ご相談がありますので、宜しくお願い致します。 昨年末、札幌市中央区の整骨院で整体師による自由診療を受けました。 わたしは、整骨院なら柔道整復師だから安全だと思い、わざわざ整骨院の看板を掲げているところを探して入ったんです。 柔道整復師だと思...
医師の診療外行為(当該医師は診療の一環と主張)によって傷害を受けた場合、 刑事裁判を優先させるべきか、民事裁判を優先させるべきか、それとも 同時進行させるべきなのでしょうか。それとも民事裁判のみに注力して、 刑事裁判にはしないという方向で和解の際の...
スポーツトレーナーの資格を取るスクールにローンを組んで申し込みましたが、 その後体調を崩して現在薬を服用することになり、薬の副作用で、スクールに通うのが辛く 数回通っただけで、現在かよっていません。 教室に途中解約できないかと伺ったところ できま...
昨年の台風15号の被害で、私の運営する一軒家の貸家が損傷してしまい、インターネットで検索した業者に調査依頼し、昨年11月に契約を交わしました。 その業者は「保険申請サポート」というものをやっており、保険会社からの保険申請書類に私のサインをし、後はリフォ...
消費者被害に関する法律ガイドを見る
投資詐欺とは、未公開株や外貨、投資セミナーや事業への投資・出資を持ちかけお金を騙し取る行為のことをいいます。実際の投資対象は架空だったり、実在しても価値の低いものだったりしますが、あたかも簡単に儲けられるうまい話を持ってきたように見せ...続きを読む
クーリングオフ書面の書き方と記入例|送付前に確認したい注意点3つ
2017.6.27クーリングオフは必ず書面でしましょう。悪徳な業者の中には「クーリングオフは口頭で大丈夫」と消費者を騙し、期間が過ぎるのを待つ者もいます。証拠を残すのが重要ですから、ハガキの両面をコピーし簡易書留や内容証明郵便を業者に送付しましょう。今...続きを読む
詐欺被害を依頼した場合の弁護士費用内訳と相場|出費を抑えるコツ6つ
詐欺被害を解決する際の難しさは次の4点にあります。立証が難しい警察が被害届を受理してくれない詐欺師が行方をくらます詐欺師に財産を処分された後だとお金を取り戻せない立証が難しく、警察に頼りにくいことから、詐欺師からお金を取り戻すには弁護...続きを読む
クレジットカード現金化とは、カードのショッピング枠で購入した商品を、現金を得る目的で売却する行為ですが、悪徳な詐欺業者に現金化を依頼してしまうと、現金が振り込まれなかったり、個人情報を悪用されたりといった被害に遭う可能性があります。こ...続きを読む
出会い系サイトを利用した詐欺の手口と対処法|積極的過ぎる女性に注意
「リアルで出会いがないから出会い系サイトに登録してみた」「異性とイイコトをしてみたい」そんな気持ちで出会い系サイトに登録して詐欺被害に遭う方が後を絶ちません。件数は減りつつあるものの、2016年には8,876件の相談が国民生活センター...続きを読む
劇場型詐欺の実態|複数の詐欺師から電話がかかってくる手口に要注意
劇場型詐欺の事例と手口、被害を未然に防ぐ対策と、被害に遭ってしまった際にすぐやるべきことをお伝えします。続きを読む