データ復旧HDDの返却
2年ほど前にHDDのデータ復旧を個人業者に依頼しました。
2週間くらいは頻繁に連絡をくれ、データの復旧に時間がかかる旨了承しお願いしました。
ですがその後、半年程たっても連絡が来ずこちらから連絡すると復旧に時間がかかってると言われ待っていました。
1年が過ぎ、連絡がないので半年置きくらいにこちらから連絡して同じ回答というが続き、去年の10月頃にもう復旧しないでいいので返してくれと伝え、12月になっても戻らないので連絡すると機械の取り外しなどでまだ時間がかかると言われ、4月にこちらから連絡すると海外に出してるのでまだかかると言われました。
7月頃連絡すると戻ってきてるが連絡先を紛失したため連絡出来なかったと言われました。
その後直接自宅に持ってきて貰い、別の業者に復旧依頼をしたところ、うちとは全く関係のないデータが入っていたようでHDD自体別の人の物だったようです。
その後8月の頭頃にこちらのHDDを探して連絡するよう伝えましたが連絡は一向に来ず、電話に出ない、メールのみでやり取りになり、今探している、今出張で出てるので探せないなど返信があり、消費者センターなどに連絡すると伝えたところそれで気がすむのならどうぞと言われました。
HDDの預かり表などは期間がたちすぎたためこちらでも紛失してしまい預けた証拠がない状態です。
別業者に依頼したHDDの往復の送料もこちらで負担してます。こちらのHDDを確実に返してもらい、この料金もなんとか取り返したいです。
最悪こちらのHDDが既に業者の手元に残ってない場合どのような処置を取ればよいでしょうか?
相談者(ID:8182)さん
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