【初投稿】クレジットカード 不正請求 海外

消費者被害

初めまして。
先日、海外からのクレジットカードの不正請求が発覚したのでご相談させていただきたく、投稿致しました。

私は普段、使い過ぎを防ぐためにクレジットカードの引き落とし口座にはその月使う予定額の概算分しか入金していないのですが、昨年の10月頃よりクレジットカードの引き落としが上手くいかず、振込をさせられることが続いておりました。忙しくてなかなか確認ができなかったのですが、今年の4月に入ってようやく確認したところ、海外からの不正請求が毎月¥20,000ほどされていたことがわかりました。

カード会社にその旨伝えたところ、カード利用を遡って60日までしか保証ができないと言われました。約¥100,000は返金されず、2月利用分¥20,000は返金され、3月利用分は請求されないとのことでした。

たしかに、確認不足は私の落ち度でありますが、クレジットカード会社から情報が漏れた可能性も拭いきれないのは確かだと思います。

私が今まで使ったネットショッピングや実店舗での決済を全て調べ上げた上で何か対応はできないでしょうか。

弁護士様にお仕事としてのご依頼も考えております。
お忙しい中、大変恐縮ですが何卒回答よろしくお願い致します。

相談者(ID:1507)さん

2018年04月16日

弁護士の回答一覧

中尾田 隆
弁護士(池袋南法律事務所)

クレジット会社の責任といえる事実は何か、ということを調査する必要があります。 クレジット...

クレジット会社の責任といえる事実は何か、ということを調査する必要があります。

クレジット会社の情報が漏れた可能性がある、というだけではクレジット会社の責任を追及することは難しく、具体的に情報が漏れたといえる(もしくは、漏れたと言い得る)事実が必要です。
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回答した弁護士のご紹介
中尾田 隆
弁護士(池袋南法律事務所)
住所東京都豊島区南池袋1-16-15ダイヤゲート池袋5階
対応地域茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県

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