出入り禁止について
コウキと申します。一昨日に個人経営のレコードショップにレコードを購入しに行きました。その際、当日初めにレコードを2枚購入したのですが、1枚を誤って購入したため、返品させてほしいと話しました。
その際、店主がうちはそういうことはやっていない、あなたのような客はいらない、二度とくるな、お前はおかしい、などと一方的に人格を否定するようなことを言ってきました。私はただ購入物を返品しただけで、何も悪い事をしておらず、返品不可であることも、店に記載が無いので知りません。また、クーリングオフは法的にも認められている行為なので、出禁にされた事の意味がわかりません。店主に会いに来ているわけでは無く、レコードを探しにきているだけなので、非常に頭にきています。精神的苦痛を負った事、人格権を否定された事の賠償を求めたいです。返答お願いします。
相談者(ID：4784)さん
弁護士の回答一覧
確かにむかつきますね。このような対応は・・ でも、相手の店主は何も悪いことを言ったとは思って...
でも、相手の店主は何も悪いことを言ったとは思っていないので、慰謝料を請求しようとすると、裁判所に訴えないと無理だと思います。
しかしそれでは裁判所に訴えれば慰謝料の支払いが認められるかなのですが、私の経験からすると、やってみないと分からないというのが正直なところです。また仮に慰謝料が認められたとしても、１万円にも満たない金額にしかならないのではないかと思われるのです。
却って、その裁判のために、不愉快なことをいつまでも覚えておかなければならない上に、時間も労力もかかりますので、むしろ「そんな店には頼まれても二度と行かない。」と心に決め、忘れた方がよろしいかと思います。
なお、店頭で購入したわけですからクーリングオフはできませんよ。クーリングオフが認められるのは訪問販売であるとか、路上を通行していたら呼び込まれて契約をさせられたとか、通信販売であるとかの場合です。
念のため。弁護士回答の続きを読む
| 住所 | ： | 東京都豊島区西池袋5-1-6第2矢島ビル4階A室 |
|---|---|---|
| 対応地域 | ： | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 静岡県 |
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