保険会社が領収書紛失した場合の対応方法
5月13日にバイクとタクシーの事故にあって、保険会社とおして示談を進めたのですが、11月の中旬に示談書を送りましたと保険会社に電話で報告されました。
1週間待っていても書類が届かないので保険会社に電話したら、昨日になって病院の領収書と交通費の領収書を紛失しましたと言ってきました。
このような事を言ってきた場合はどのように対処をすればよろしいのでしょうか？
領収書のコピーはとってあります。
相談者(ID：)さん
弁護士の回答一覧
信じ難い事態ですね。 領収証等の原本書類を紛失するなど，通常あってはならないことだと思います...
領収証等の原本書類を紛失するなど，通常あってはならないことだと思います。
紛失したことにっつき，保険会社に強く抗議すべきです。
ただ，領収証のコピーを保管されているとのことですので，そのコピーを保険会社に提出し，今後の交渉をしていくことが可能です。
加害者側保険会社の提示してくる賠償提案は，保険会社の社内基準に基づくため，いわゆる裁判基準よりも低額なことがほとんどです。
今後の方針ですが，加害者側保険会社の領収証の原本紛失という信じ難い出来事もあった経緯等を踏まえ，弁護士に依頼して裁判基準に基づく適正な賠償を求めていかれることもご検討下さい。弁護士回答の続きを読む
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