着信拒否の加害者対応
はじめまして。
先日、車対車で接触事故を起こされました。警察による検分、双方の保険会社への連絡、電話番号の交換を行ないました。しかし、加害者は先方の任意保険会社からの電話を着信拒否し、私が電話しても同様です。先方の保険会社も私の保険会社も電話がつながらなければどうしようもない、と言っています。
これは諦めないといけないのでしょうか？保険会社は自宅訪問などできる限り加害者とのコンタクトを試み、示談を進める義務はないのでしょうか？
また事故後、加害者が一旦保険会社に電話したもののその後、保険会社とのやり取りを拒否している場合は実質的に任意保険を使わない(無保険者)として対応策を練るべきでしょうか？その際こちらの任意保険会社はどこまで協力する義務がありますでしょうか？
多くの質問で恐縮です。アドバイス頂ければ幸いです。
相談者(ID：14595)さん
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