賃貸マンションの騒音についてご相談させてください。

不動産トラブル
騒音・近隣トラブル

初めまして!
我が家と上の階の方は8月に引越しをしてきたのですが、入居当初から今現在までほぼ毎日のように子どもが全ての部屋を駆け回ったり、飛び跳ねたり(時には何かから飛び降りてドスンドスン!と地響きのような音がします)、笛のようなものを吹いたり、おもちゃのピアノ?のようなものを弾いたりもしています。
朝は早いと7時前から、夜は遅いと2時近くまで飛び跳ねや駆け回りがあるので驚いて全くゆっくりと休むことができません。
日中9時半くらいから夜10時くらいまでは子どもの叫び声や鳴き声などと一緒に足音を中心とした騒音に悩まされています。犬も数匹飼っているようなので、子どもだけでなく犬の鳴き声等もあります。
管理会社には何度か相談をしており、一度は手紙と電話で注意をしてくれましたが、奥様からは「子どもなので仕方ないですよね」と。少なくても防音マット等を敷いて対策をするなどは管理会社からアドバイスしてくれましたが全く変化なし。寧ろ駆け回る音が悪化しました。別件で管理会社に相談も多く、面倒くさいと思われてしまったのだと思いますが対応が集合住宅だからお互い様ということを言われ、こちらが我慢をするしかないようなことを言われました。
マンションはオーナーが変更になり、リフォーム後一斉入居になったばかり。外国人も多いのか夜間のドンチャン騒ぎや犬猫をバルコニーに放置・鳴きまくり、ゴミ問題等のモラルやマナーが守れない住人が多いので精神的に参っています。
毎日イライラが止まらず、あまりにも酷かったので先日直接注意に行きました。
上の階の奥様は「すみません。また何かあれば言ってください」とのことですが、その後も改善される様子はなく、ずっーと走り回る始末。注意の意味はない為、諦めてその都度音のしない部屋に行ったり、ひたすら我慢をしていました。
今夜も騒音が酷く、もう限界となったので退去して別のところに引越しを考えようと思っています。
まだ転居して間もないので、契約予定の2年よりも前に解約すると違約金がかかってしまいます。また、部屋の面積が広いので敷金もクリーニング代でほぼ持っていかれてしまうと思います。私としては騒音のために予定にない引越しに追いやられているので負担するのはおかしいと思うのですが、法律からするとどのようになるのでしょうか?

長々とわかりにくい内容で申し訳ありません。どうぞ何かアドバイス等よろしくお願い致します。

相談者(ID:10975)さん

2019年10月15日

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