賃貸マンションにて上階からの水漏れ被害について

不動産トラブル

お世話様になります。

賃貸マンション在住で、先日、上階からの水漏れによる損害が発生しております。

浴室を物置代わりに使用中、荷物の荷重で水道管を破損し、水が噴出。

また、使用しないので、臭いが上がらないよう排水口をビニール素材で塞いでいた事で排水されず、床を伝い、我が家の天井裏や天袋、トイレ、浴室など数カ所から水が流れ、家電や生活用品、雛人形、収納用品など多数の損害が出ています。

被害者でありながら、落ちてくる水の処理を三日三晩寝ずの番をし、被害の増大を食い止めるべく手を尽くしました。

不動産のオーナー様、加害者には直ちに通報。

オーナー様ご夫妻には多大なご協力を賜っています。

反して、加害者側は、保険屋でやるから!の一点張りでまったく誠意がなく、水を受け止めるために鍋や釜など全てを受け皿にした事で煮炊きは出来るはずもなく、また、道具があったとしても、その中で煮炊きはもちろん食事をするような状況になく、必要な弁当などを立て替えで購入。

しかしながら、少額でも立て替えはするべきではないと判断し、一時的に当座のお金を準備して欲しい、仮の住まい、今後の住まいなど相談しても保険屋に連絡して!の一点張り。

そんな誠意のなさに、同じ立場になっても同じ事が言えるのものかと伝える。
しかも、保険屋会社から一時金や見舞い金は渡さないように、査定で算出される金額に差が出るからと言われたから出せないし、いま現金がない!と逃げ口上。

そうなってから、やっと動き出し、オーナー様に泣きつき相談、やっと、見舞金として、5万を持参。
オーナー様にお借りした様子。

それまでの経緯がありますから、当座の金銭は用意してはいけなかったんじゃないか?話がおかしい、保険会社に確認してからにして欲しい、と一旦は受取拒否をしました。それでも、その事は別にして受取って欲しいとの事で、受領書を持参してました。

受け取るのでなく、一時的に預かりとして保管しますと伝えて、サインしました。一切手をつける気はありません。

いま現在は、保管にしても預かるべきではなかったと後悔しています。経緯がどうあれ、金銭授受の事実が発生してしまい後悔しています。その事で、言われてした行動だとしても、することをしたとみなされてしうのが悔しいです。

ただ、加害者本意でなく、オーナー様に諭されてした行動なので、許せません。保険会社に確認したところ、現時点で一切聞き入れないよう指示してはいないと回答。

オーナー様に相談し様々なご協力をいただいている最中です。
双方の遣り取りも、この事で体調を崩した私の体調を気遣いオーナー様が仲介して下さっています。

加害者からは一切の誠意なし!

保険会社からの保障では賄えないのは明確で、今後の事が心配でなりません。

加害者側は、保険会社の法律に守られているのも癪です。

我が家の火災保険はすぐに対応して下さり、鑑定に来て下さいましたが、金額は時価査定で買い換えるにのに賄えるほどは出ないでしょうと口頭で伝えて下さいました。

はなから、そう判断していましたが、加害者側にはその懸念が一切なく、保険で全面的にカバーできると頑なに思っている様子です。

元には戻せないのですし、我が家に一切の過失がない以上、保険適応外の清掃や工事作業のための一切の家財を撤去、保管場所確保、仮の住まいや今後の住まい、引っ越し費用は加害者が全額負担するのが道理ではないでしょうか?

長々と申し訳ございません。よろしくお願い致します。

相談者(ID:1265)さん

2018年03月20日

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