金銭トラブル

消費者被害

母親が飛行機のチケットを代理で購入してもらったのですが 代理人の不手際により 母親が指定した日時とは別のチケットを購入してきました それが発覚したのは空港に向かう際バスの中で 代理人からの連絡が来てからです

母親はなんとか飛行機に乗れるよう代理人にお願いし 空港と手続きをしてもらい 飛行機に乗ることができたのですが その後代理人から 代理人が誤って購入したチケットの料金と さらに購入したチケットのキャンセル料の請求を言い渡されました。

母親に支払い義務はあるのでしょうか?

こちらとしては相手側はボランティアでやってくれている事ではありますが 相手の不手際で発生した料金など払いたくはありません。

相談者(ID:1796)さん

2018年05月30日

弁護士の回答一覧

中尾田 隆
弁護士(池袋南法律事務所)

ボランティアであっても代理人は、委任契約に基づく善管注意義務を負います。 このため、代理人の...

ボランティアであっても代理人は、委任契約に基づく善管注意義務を負います。
このため、代理人の不手際で生じた費用は、依頼者である母君に支払義務はありません。

もっともボランティアであるため、代理人に損害を負担させるべきではない、という考え方も有力です。

したがって、基本的には支払義務はありませんが、事情によりいくらか支払う場合もありえます。

どちらがどの程度負担すべきか、という話し合いになると金額を決めることが難しい為、このような場合に、費用を互いに折半する、という解決方法もあります。
弁護士回答の続きを読む
役に立った
0
回答した弁護士のご紹介
中尾田 隆
弁護士(池袋南法律事務所)
住所東京都豊島区南池袋1-16-15ダイヤゲート池袋5階
対応地域茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県

【池袋駅より徒歩3分】【初回のご相談料無料|土日祝日や夜間相談へも対応】弁護士への相談は敷居が高いと感じていらっしゃる方も、お気軽にお電話ください。親身にお話をお伺いいたします。

注力分野
Icon souzoku相続
Icon rikon離婚
Icon houmu企業法務
Icon fudousan不動産トラブル
Icon roudou労働問題
この弁護士の詳細を見る

この質問に関連する法律相談

有料サイトに登録されてしまった

インターネットで、漫画を読んでおり、見たい漫画をタップしたところ、有料サイトに登録完了しましたと画面に出てきました。30万を今日中に振り込んでくださいと出たのですがどうすれば良いですか?誤作動の場合、12時間以内に電話でお問い合わせくださいと出ています。

1
2
相談日:2019年10月02日
届いてない商品の支払いについて

去年の夏にネットでお試し初回0円で
物を頼んだんですけど、
全くこなくて、
月日が経ってから、
9000円くらいの請求書と物がきて
中は開けてないのですが、
住所も名前もないしこわかったので
送り返しました。
また月日経って今年の2月くら...

2
0
相談日:2020年06月25日
インターネット

アダルトサイトの無料動画を検索していたら、
いきなり30万円の有料会員登録されたとの画面に
移行しました。そこには誤操作であれは、12時間以内に届けでれば、解除しますとの文言があたので、迂闊にも電話したところ、アクセス回数が多いので解約出来ないと言わ...

1
2
相談日:2019年08月14日
住宅の訪問販売

以前自宅に男性が訪問してきて、不動産についての説明を受け後日きちんと説明したいとのことでしたので、数日後に会う約束をしました。
後日その男性とその上司の方が自宅に訪問してきて不動産についての説明を受けました。その時はじめは不動産についての説明を受けその...

1
0
相談日:2019年06月16日
預けたお金が返ってこない

SNSの繋がりの人で持っているお金を10倍ほどにできる言われて2020年の12月25日に4万円をその人の口座に振り込んだので当初は1ヶ月半ほどで40万円程で返せると言われて半年以上待っていても返事はくるもののちゃんとした返事が来ません。
これって詐欺ですか?

1
0
相談日:2021年08月18日
エロサイトの請求

エロサイトの動画検索をしていたら、デジタルコンテンツの利用契約画面が表示されたので、退会手続きをしたら、電話がつながり高額の料金を請求されました。どうしたらいいですか。

1
0
相談日:2019年05月03日
フリーワード検索で法律相談を見つける

消費者被害に関する法律ガイドを見る