賃貸契約の解消または家賃減額について

トラブル先: 不動産の仲介会社
トラブル理由:契約時に聞いていた内容と実際の物件構造が異なる。


現在住んでいる物件の内覧時に隣の部屋状況について
部屋ではなく、メゾネットタイプの階段である。
と説明を受け、契約を致しました。
当物件は軽量鉄骨で音漏れについて不安でありましたため、せめて壁一枚隔てて部屋ではない構造なのであれば 生活音など漏れにくいかと思い契約致しました。

ところが住み始めて数日後、
隣人の騒音(楽器、歌声、足音、物音)があまりにも響くため玄関と窓を覗いたところ 壁一枚隔てて部屋で、メゾネットタイプの部屋ではないことが発覚いたしました。

騒音の問題よりも 入居前の説明が異なっておりました事に不信感を覚え問いましたところ、「自分は管理会社からそう聞いていたので。確認します。折り返します。」
と言われ1回目の電話を終えました。

そこから何も連絡がないのでこちらから改めて騒音の解決についてと部屋の構造について連絡しました。
「今日ちょうど隣のお部屋の人のとこ行ってきたんですよ〜。やっぱりギター？とか使ってたらしくて〜。歌も歌ってたみたいで〜。でもずっと前かららしくて〜。」と大したお詫びの言葉もなく話し始め、馬鹿にされている気分になり怒りを覚えました。友達ではないので。
部屋の構造について「やっぱりお隣壁一枚隔てて部屋でしたよね？」と聞いたところ
「あーちゃんと見れば良かったなー」と今まで何も確認せずにいたんだなと思われる発言をしてきました。
物件の構造について契約時に聞いてきた話と違う事を伝えて契約の解消、初期費用の返金を求めると「仲介料なら自分担当したんでできるかもですけどー、そのほかは自分らがもらってるお金じゃないんで無理かも」と返答。
話していて気分が悪かったので親会社と管理会社に相談しますとお伝えし電話切りました。

その後 親会社に電話して仲介担当の上長からお電話差し上げますとの事だったのでお待ちしていると「隣がメゾネットじゃないって一目で見てわかる物件なんでその説明はしてないと思います。他の物件とごっちゃになって勘違いしてんじゃないすか？」と返答をもらいました。
仲介担当者本人の証言と異なると伝えると「そこまではわからないんで、いま本人と電話してもらっていいですか」と投げられ本人と電話口で言った言わない論争になってしまいました。
「管理会社から構造について、そのように聞いていた」という発言から「言っていない。そちらの勘違いじゃないか」に発言が変わり、仲介料の返金についても「内覧で納得もらって入居してもらってるんでそれは無理です」との返答に変わっていました。
そもそも隣の状況が部屋ではないと言った内容にて説明を受け契約したので この発言に対しては全く納得できません。

管理会社に電話し、仲介と揉めていることを伝え事実確認をしてもらったところ
私が契約した物件は初めて取扱う物件だったとのことで 部屋の構造についてもよくわかっていなかったとのことです。
もちろんこのような説明はわたしには一切ありませんでした。

信頼の上成り立つべく契約だと思っておりますし、対応も発言も常に変わりますし、あまりにも如何かなと思うので 契約の解消、返金までとはいかなくても家賃の減額を希望しております。
何度かこちらの話はしておりますが 「会社が違うんでそれはできません」の一点張りで事が動きません。本来であれば仲介担当者が自分で問い合わせ対応するべく事ではないかと思っているのですが自分の意見を伝えるだけで何も取り合ってもらえていません。

このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか。怒りのままに書き綴ってしまい、駄文で失礼致しましたが 是非お力添えいただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。