クーポン券について
昨年(2018年9月)、マイレージが貯まったので、某ホテルランチクーポンと交換しました。
有効期限は１年で、2019年9月30日です。
先日(2019年９月頭)、そのクーポンを使おうと、ホテルに予約の電話を入れた所、今月は既に予約で一杯とのことでした。
発行会社に問い合わせたところ、「結果的に、今月は使えないので、有効期限が過ぎたのと同じで、そのクーポンは使えません。期限が過ぎた物は使えないと記載もされています。」
と、回答が有りました。
予約という性質上、枠があるのは仕方ない事なのは理解できます。
しかし、有効期限が過ぎているのに使いたいのではなく、有効期限内なのに使えないのがおかしいのではないかと思うのです。
これに対しての、法的な見解をお聞かせ頂きたく思います。
相談者(ID：10174)さん
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