ネット通販
1度利用した事のあるネット通販で洋服を購入したところ、2点注文したものとは違う商品が届き、直ぐに問い合わせました。その時はすぐに返信をいただき、商品の交換での対応になると言われました。指定の住所へ着払いで2点の商品を送り返しましたが、その後メール、電話、一切の連絡がありません。代金は既に支払っているので、早く商品を送って欲しいのですが、連絡が付かないと打つ手がありません。この場合はどうするのが敵策なのでしょうか？
相談者(ID：3071)さん
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