携帯電話の契約について
1月に機種変更をし、その際にワイヤレスチャージャー、イヤフォン、スピーカーを勝手にアクセサリー分割で契約させられてしまいました。
次の日に解約を求めましたが、契約書にサインがあると 、店頭では何も対応してくれず、消費者センターと本社のやりとりでは痛み分けをしましょうと半分は負担するように言われました。
3品郵送で返品しましたが、受け取ってないと初めは嘘をつかれ、支払いだけは続いている状況です。支払いするしかないのでしょうか?
相談者(ID:12302)さん
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