高齢の親がリフォーム会社で高額なお茶を購入。

消費者被害
店舗・法人との購買トラブル

実家でリフォーム会社に水漏れを直してもらいました。代金はいいのでお茶を買ってと言われ金額を確認せず買ったようです。一つ20万もします。他にセット物を買っていてそれはもっと高額です。一つ3千円と書かれたチラシしかありません。完全に詐欺ですよね?支払いもすでに終わっているはず(期間)なのに、まだ4回中2回しか引き落とされていません。変な会社です。残り2回分の支払いをしたくないし、返金をしてほしいです。まず何をするべきなのでしょうか?ちなみに、このリフォーム会社は行政処分を受けています。

相談者(ID:18918)さん

2020年09月09日

弁護士の回答一覧

ベストアンサーに選ばれた回答
依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)

普通に水漏れの修理作業代金を請求すればよいのに、なぜその請求はせず代金の相当性が甚だ疑問のお茶...

普通に水漏れの修理作業代金を請求すればよいのに、なぜその請求はせず代金の相当性が甚だ疑問のお茶を購入するよう求められたのか全く理解に苦しみます。
セット物もお茶なのかどうかはご質問分からは分かりませんでしたが、いずれにせよ使ってしまった物以外は全て返品をし、2回分の引き落とされた金額についてもひとまず返金して貰うように交渉するべきでしょう。既に使ってしまったお茶の代金相当額は支払わざるを得ないかも知れませんが、その代金がいくらが相当なのかは一から確認しなければ分からないからです。
これから引き落とされることが予測される分については、引き落としをする銀行やクレジットカード会社等に連絡をして、今後の引き落としは止めて貰うよう依頼する必要があります。

そして改めて、水漏れの修理作業代金について相当な金額を請求して貰うべきかと思います。
弁護士回答の続きを読む
役に立った
1
回答した弁護士のご紹介
依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)
住所東京都豊島区西池袋5-1-6第2矢島ビル4階A室
対応地域茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 静岡県

【まずはメールでご相談ください!】弁護士歴25年以上●離婚・不動産などご相談ください。あなたの事情に合わせたベストな解決を目指します

注力分野
Icon rikon離婚
Icon souzoku相続
Icon fudousan不動産トラブル
Icon shohisha消費者被害
Icon saiken債権回収
この弁護士の詳細を見る

この質問に関連する法律相談

高齢者に対する新聞セールス

一人暮らし77歳の高齢の母に、2019年10月から2020年3月まで6ヶ月の朝日新聞の契約を2018年10月26日に契約させられていました。その契約のことは、新聞の配達が始まってからわかりました。いつもとっている新聞もとっている新聞もあります。
母本人...

1
1
相談日:2019年12月28日
中古車のキャンセルについて

お世話になります。

中古車を購入するにあたり、とある会社様とやり取りをさせて頂きました。
①まずは現車確認をとのことで訪問・確認
②検討持ち帰りますというと、とりあえず見積書にサインが必要とのことでサイン
※この時に契約事項等の説明はありませ...

1
0
相談日:2019年12月04日
住宅の訪問販売

以前自宅に男性が訪問してきて、不動産についての説明を受け後日きちんと説明したいとのことでしたので、数日後に会う約束をしました。
後日その男性とその上司の方が自宅に訪問してきて不動産についての説明を受けました。その時はじめは不動産についての説明を受けその...

1
0
相談日:2019年06月16日
朝日新聞の契約解除

新聞の訪問販売で担当の人が来て一度契約してしまいそのあとにもう一度担当の人に契約を解除したいことを伝えると担当の人はこちらで解除しておくといわれました。
新聞が来るのが10月からだったのですが9月でも解除できるといわれたのですがそれは本当なのでしょうか...

1
1
相談日:2019年05月03日
訪問販売の一括請求について

訪問販売にて、浄水器の分割払いで契約をしてしまい
その日中に商品を設置され、使用していただいて結構ですと言われ
後日に分割の審査に通らなかったため契約解除になり一月分の
代金を請求されました

ここまでは納得の上だったのですが、その後急遽引っ越...

1
0
相談日:2019年04月28日
クーリングオフについて

3/7脱毛サロンにて契約をしてきました。クーリングオフ期間内でしたが、3/10に予約を入れていたので一回目の施術をしてもらいました。しかし、脱毛サロンの口コミなどを見てクーリングオフをしたくなったので3/11に内容証明書でクーリングオフの文章を送り3/1...

1
0
相談日:2020年03月18日
フリーワード検索で法律相談を見つける

消費者被害に関する法律ガイドを見る