保険会社の対応問題
交通事故にあいました。
私の過失は1、相手は9の過失割合でした。
私は自分の過失分の支払いを心配して、直さず我慢しようか検討し、自分の保険会社にそのように相手に言ってみてはと言いましたが、保険会社からは私の過失が少ないので直した方が得だと言われ直しました。
その後代車をぶつけてしまい、自分の車の修理も終わった時点で保険会社から「車は直しても直さなくても損害分は支払われる」と言われました。その瞬間、最初にそれを言ってくれていたら直す選択は取らなかったと思ってしまいました。
何故なら自分の車を直さず、損害分を相手への私が払うべき過失に充てることもできたからです。
「車は直しても直さなくても損害分は支払われる」というのはどちらかを選択する為に大事なことだと思います。しかし、それを言う義務は保険会社にはないそうです。
保険会社に上記の苦情を話しましたが、「今後の会社の改善材料とします。」との回答でした。
私は会社の改善材料費を支払っているのかという気分になりました。
補償してもらうことはできませんでしょうか。
相談者(ID:1127)さん
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