保険会社の対応問題

交通事故

交通事故にあいました。
私の過失は1、相手は9の過失割合でした。

私は自分の過失分の支払いを心配して、直さず我慢しようか検討し、自分の保険会社にそのように相手に言ってみてはと言いましたが、保険会社からは私の過失が少ないので直した方が得だと言われ直しました。

その後代車をぶつけてしまい、自分の車の修理も終わった時点で保険会社から「車は直しても直さなくても損害分は支払われる」と言われました。その瞬間、最初にそれを言ってくれていたら直す選択は取らなかったと思ってしまいました。
何故なら自分の車を直さず、損害分を相手への私が払うべき過失に充てることもできたからです。

「車は直しても直さなくても損害分は支払われる」というのはどちらかを選択する為に大事なことだと思います。しかし、それを言う義務は保険会社にはないそうです。

保険会社に上記の苦情を話しましたが、「今後の会社の改善材料とします。」との回答でした。
私は会社の改善材料費を支払っているのかという気分になりました。

補償してもらうことはできませんでしょうか。

相談者(ID:1127)さん

2018年03月09日

この質問に関連する法律相談

交通事故に遭い加害者の車が救護せずに30分後に戻って来ました。

青信号で横断歩道を自転車で渡ってたら、車が右折して来て車の後ろのドアに自転車が当たり横転して、頭の打撲、肩の打撲、足膝の骨挫傷とスリ傷で病院に通院してたんですが、加害者側から電話が無いので腹が立って、加害者側と保険会社に救護もせずに逃げて、30分後に事故...

1
0
相談日:2019年06月28日
追突事故 運転 父 同乗 私と娘(1歳)

2016年2月14日に信号待ち中に後ろから追突されました。

青になった瞬間に走り出してしまったようで、
スピードは走り出し程度でしたが、バンパーがダメになり
車は事故車扱いになりました。(購入して1年名義は母)

父と私は事故日1日、2人し...

1
0
相談日:2016年06月23日
自賠責保険の過失相殺

去年、私〔バイク〕と相手〔車〕で事故になりました。
過失の割合が1:9です。
今現在、示談金交渉をしてます。
今回60万円程の示談金が提示されてますが、20万円程過失相殺されてます。
保険会社に問い合わせたのですが、治療費などが120万円を超えて...

1
0
相談日:2017年01月30日
後遺症認定の難しさについて

バイク(当方)、車(加害者)の過失割合15:85の事故被害者です。全身打撲、左肋骨骨折の所見入院→通院4カ月経ちましたが、左膝が90度付近で曲がらないのですが、MRIには映らない、微妙な半月板か靭帯の傷若しくは、筋肉狗縮ではないかと整形外科主治医に言われ...

1
0
相談日:2017年01月17日
逸失利益について

後遺症害9級16号と認定されましたが、これでは逸失利益は発生しないと保険会社から判断されました。等級から35/100が妥当と思われますが、無理なのでしょうか?また、67歳とまでは言いませんが日常生活等にも支障(外出時など)があるので5年程度はみていただけ...

3
0
相談日:2016年04月14日
症状固定と後遺障害の認定

昨年の8月20日に交通事故に遭いました。
右肩から肘にかけて打撲と 酷い鞭打ち、その後頭痛に悩まされて今年の2月現在も通院中です。
主婦なので土日以外は毎日通院を頑張って通いました。
先日 相手の保険会社から電話があり そろそろ半年なので まだ痛み...

2
0
相談日:2015年02月16日
フリーワード検索で法律相談を見つける

交通事故に関する法律ガイドを見る