退去時の原状回復費について

不動産トラブル
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原状回復回復費について質問です。

6年と半年住んだ賃貸で、原状回復費用として17万円請求されました。
タバコの匂いの原因によるクロス全面張替えと、エアコン清掃代です。
ですが、私はタバコを吸っておらず、友人や旦那が泊まりに来ていた際、においがついてしまったものの上に、ベランダで喫煙してもらっていたため、クロス貼替で10万円というのは高額ではないかなと思っております。(というか支払い不可能でして…。)
しかも、汚れとかも説明してくれず、業者は「臭いあるから張替えで15万円を10万にしますね。」だけの説明で、10万円のクロス貼替と、3万円のエアコン清掃代も勝手に上乗せされました。

クロス貼替について最初から説明されていれば、自分で細かい清掃も行ったのですが、この分は全部自分が払わないといけないのでしょうか…。

説明といっても、(おそらく)入居時にしかしてくれず、退去時の説明も、HPに「業者が行うので簡易清掃のみしてください」しか書かれておりませんでした。また、プラス原状回復費用で、決められた3万円についても、説明されておりませんでした。明細に書かれて初めて知りました。

無知な私が悪いのでしょうか…。

また、引越し屋が床を一部へこました部分の請求についても私が支払うものなのでしょうか。

相談者(ID:20406)さん

2021年08月09日

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