賃貸マンション退居時の貸主とのトラブルについて

企業法務
取引・契約

お世話になります。当社の社宅として借りている賃貸マンションが2年の更新を迎えるにあたり、賃貸借契約の更新合意書が送られてきたのですが、管理費が値上げされており、会社としても手続きする前に値上げの根拠を聞いたうえで更新手続きをしたいと考え貸主に連絡をしたのですが、電話もメールも全く繋がらない状況が続いておりました。このような貸主と契約更新するリスクも考え、今回更新せずに解約をする事にしましたが、漸く貸主から連絡がきたのが契約終了日の5日前でした。そのやり取りの際に、こちらから連絡差し上げたのですが、全然連絡が取れなかったのですが?と聞いたところ、「うちは問い合わせはメールのみ受け付けている。そちらからのメールは一度も見ていない」の一点張りで、挙句には「お宅のような会社とは二度と取引しない。早く出ていって欲しい」との罵声も浴びました。また、退居時の貸主立会いは契約書にも記載されているのですが、「コロナウィルスのこともあり立ち会えない」「そもそもお宅のような会社とは顔も合わせたくない、あとで確認して請求する」との1点張りで、それ以来また音信不通となってしまいました。
当社としては特約事項に記載されているクリーニングと、故意過失による傷などがあれば修繕は止む無しと思うのですが、このような貸主なので、退居時に法外な原状回復費用等を請求されるのではないかと不安に思っております。退居時にくまなく写真や映像等に残して証拠を残しておこうと考えていますが、他に準備しておくことや仮に法外な請求が来た際の対応につき、アドバイス頂きたく宜しくお願い致します。

相談者(ID:16695)さん

2020年03月13日

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ベストアンサーに選ばれた回答
黒井 新
弁護士(井澤・黒井・阿部法律事務所東京オフィス)

相当に問題のある賃貸人であると思います。退去時の写真等も重要だと思いますし,賃貸人とのやり取り...

相当に問題のある賃貸人であると思います。退去時の写真等も重要だと思いますし,賃貸人とのやり取りに関する記録があればそれを保存しておいたり,今後またなにかやり取りがあったらそれは録音等取っておいて方が良いと思います。
法外な請求が来た場合には,単に拒んだり,粛々と敷金返還請求をすれば良く,そこはあまり恐れないで良いと思います。
場合によっては,その段階で弁護士に相談したり依頼されるとスムーズかと考えます。
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黒井 新
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本多 芳樹
弁護士(二子玉川総合法律事務所)

ご質問の件ですが、きちんと部屋の状況を記録しておくのであれば、それ以上に準備しておくことはあま...

ご質問の件ですが、きちんと部屋の状況を記録しておくのであれば、それ以上に準備しておくことはあまりないと思います。
相手方から請求が来た場合には、クリーニング費用の明細をきちんと請求し照らしあわせて、法外な請求かどうかを確認した方がよいですね。
また、万が一法外な請求が来た際には、弁護士に相談した方がよいです。

宜しくお願い致します。
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本多 芳樹
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