販売者責任等について
個人事業主です。８月１６日、仕事で利用する機械を１５台約４５０万円で契約書を交わしました。その前に内金として２５０万円を渡してありました。９月１日、とりあえず在庫品として５台搬入（５台で約１３２万円）されましたが、そのうちの２台に不具合が見つかり修理依頼をかけましたが対応してくれないため、搬入されていない残りの機械をキャンセルすると共に１８４万円の返金を求めました。（残金としての１１８万円＋不具合２台の金額６６万円）相手先からの答えは、キャンセル料として20％（約５０万円）もらいますということで、５０万円のみの返金しますということでした。しかし勝手にキャンセル料を20％と決め、５０万円を奪い取ってしまった事に納得いきません。契約書にはキャンセルについては全く触れてはいません。また、１年間の製品保証が謳ってあるにもかかわらず、修理にも来ないし謝罪の一言も無いのも腹立たしいです。
勝手に20％と決めて人のお金を奪い取ることが、許されるのでしょうか？
対抗手段があればご教示頂きたいです。
相談者(ID：11508)さん
弁護士の回答一覧
契約書にキャンセル料について何も触れられていないのであれば、２０パーセントがキャンセル料である...
しかし１８４万円の返還に対して５０万円のみ返金するというのであれば、キャンセル料は１３４万円ということになりませんか？
返金を拒否された金額が低額であると、確かに躊躇を覚えるかも知れませんが、弁護士にご相談した方がよろしいかと思います。
そして個人事業主なのですから、今後もいろいろトラブルに巻き込まれることもあるかも知れませんので、この機に長くお付き合いできる弁護士を見つけておいた方がよいかと思います。
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| 住所 | ： | 東京都豊島区西池袋5-1-6第2矢島ビル4階A室 |
|---|---|---|
| 対応地域 | ： | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 静岡県 |
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