2階の住人による騒音、覗き

集合住宅の１階(横2列３階建て)に、
5人(母親60代、旦那と私30代、子供二人6～10歳)で住んでいます。

去年の暮れから何の前触れもなく、
2階の住人(３人暮らし、50代くらいの母親、20代～30代くらいの娘と息子)から、騒音による嫌がらせが始まりました。
それまでは、2階からの音など全く無く、住んでいるのかさえ疑問な程でした、
何が発端かは分かりませんが、
ドア(スライド式バリアフリー構造)の開け閉めは容赦なく、
力一杯ガラガラガラドンｯとされ、
毎日22時以降から洗濯機を回す、
掃除機をかけたり、子供が走り回ったり、こちら側の生活音が聞こえた場合は、
2階からドンドンドン(足で床を叩いている音)と嫌がらせをされ、
2階のその音は外にまで聞こえる程の騒音です、
管理人を入れ2階の住人(母親のみ)と話し合いの場を設けてもらいましたが、2階の住人は終始腕を組み、キレており、どうも精神病じゃないかと思う話し方で、話し合いにはならず、何も解決できずでしたが、
嫌がらせをしているのはこの母親だと、実感しました。

それからこちら側も生活音に気を使いながら生活していましたが、
2階の騒音は酷くなるばかり、
ここ最近は嫌がらせがエスカレートし、
仕事に行く時間や、帰宅時間、買い物に行く時、子供と外で遊んでいる時など、
2階からの視線を感じる様になり、
ふと2階に目をやると、
母親が玄関先に立っており、こちらに携帯らしき物を向けていました、
さすがに気味が悪く、恐怖を感じたので、
警察に連絡し、こちら側は関与せず、対応して頂きました、
しかしながら、今度はカーテンの隙間からや、カーテン越しに人影があり、
覗きは収まらず、次は何をされるかと気が気ではありません。
小さい子供も恐怖を感じ、怖がり泣きます。

こちら側は金銭的な理由で引っ越しなど出来ません、
精神的苦痛を感じノイローゼになり、動悸がし、安定していたうつ病も悪化し、怖いです、
管理人、警察、市役所、相談センター、
手を尽くしましたが、どれも効果が無く、
泣き寝入りするしかない状態です。

2階の住人が引っ越ししてくれるのが一番いいのですが、、、
2階の住人から盗撮された証拠はありませんが、
こちら側も写真を撮ったり、メモをしたり、何かした方がいいのでしょうか？
宜しくお願い致します。