2ページ目／クレーム・不祥事の法律相談
お客様のオーダーのご希望に合わないために、キャンセル＝全額ご返金をご希望されていまして、弊社では商品の変更をお願いしましたが、第一希望が全額ご返金ということで、12分割でご返金というところまでお話しがすすんで居まして、 遅れた場合のテナルテイーも決めた...
あるお客様にハラスメントを受けたとブログに書き込まれてしまいました。 書き込んだ方は会社にも私にも何も言ってきませんでしたが、社員がお客様のブログを読んでそれを上司に報告し発覚しました。 書いてあることは盛ってはいましたが間違ってはいなかったので反省...
個人事業主、女性です。お客様とのトラブルです。お客様の個人的なトラブルの件で被害拡大を避けるため口頭で許可を頂き別のお客様にお伝えしました。後日、許可をしていないと5時間責められ謝罪し続けました。その際、このことが広まればご主人の仕事に影響が出ますよとか...
スマホで副業をしています。 クライアントの方とはスマホでの やりとりのみです。 チャットワークで連絡し合ってました。 その日は連絡を送り忘れていて急いで送りました。 ですが送った時間が遅くなってしまいました。 次の日にそこを指摘さ...
エステ店を独立しました。 前勤めていた店のお客様と連絡先を交換し、オープンした際お知らせして来店してもらっていました。 そのお客様とトラブルがあり、前の店に、新しい店に誘われたと言うと脅されました。 前の店にバレて訴えられたら、負ける可能性が高いですか？
自動車のディーラーの従業員です ある日事前の予約や連絡はしていないがメーターにエンジンの不具合を示すランプが点いたので見てほしいとのことでご来店 そのお客様は他店にて車を購入し、当店の利用は初めての所為一見さん 不具合箇所によっては事だと思い予...
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- 2021.5.7
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顧問弁護士へ依頼したことがないと、依頼することでどのようなメリットがあるのか分からないかと思います。また、「本当に必要なのか？」ということも検討すべきことです この記事では顧問弁護士への依頼を検討している方に向けて、メリット・デメリッ...続きを読む
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2018.10.22取引先に未払い代金を督促する際などは、内容証明郵便の利用が有効な場合があります。ただし、内容証明郵便の作成・提出については、何点かポイントを理解しておく必要があります。この記事では、内容証明郵便の書き方や提出時のポイント、返送時の対応などを解説します。続きを読む
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2018.5.16従業員の雇用形態を変更したり、給与を増加させたりする場合、手順を踏めばキャリアアップ助成金を受け取ることができます。キャリアアップは7種類のコースに分かれており、それぞれ金額が異なります。この記事では、各コースの内容と、受給までの流れなどを紹介します。続きを読む
