ネットでの購買トラブルの法律相談

私はネットから商品のことをしり、内容を知る為に問い合わせ申し込みというのをしました。 そのあと電話があり、いろいろと商品についてお話しをしていただき契約したのですが、やっぱりクーリングオフしたいのです。 ですが、書面には 商品購入の為に電話をかける...

個人売買でロレックスを購入したが偽物だったため、 返品しようとしたが契約書の名前、住所等がデタラメで 音信不通となった。その後、携帯番号から相手住所を特定した為 直接、顔を確認したところ間違いなく本人だった。 この場合、直接、返金を求めても問題な...

全額返金保証つきの10種類のオンラインゲームが集まった商材を購入しました。 提供されたものは、オンラインゲームとはかけ離れたネットビジネス高額塾でした。販売会社に返金を求めましたが、「返金は、出来ません。」と回答されました。現在サイトは、削除されていま...

前略、宜しくお願い致します。 某大手の有名アプリで高額商品の購入をし、受け取り評価後、出品者が無くしたという部品のオーダーの為デパートの正規代理店に品物を預けた所、後日偽物であったという知らせを昨日受けました。 部品を無くしたからよりお安く提供し...

チケットを購入し、個人情報の交換等可能とお聞きしていたので聞いたところ交換出来ないと言われたので返金を要求しました。 返金要求に承諾を得たものの、そこからなかなか連絡が来ません。このまま連絡が来ない場合どのように返金要求の手続きをしたら良いでしょうか？...

商品を注文したら、注文確認メールに欠品の為通常発送(3～7日)＋3週間前後位掛かると記載されていましたので、在庫ある物へ変更をお願いしましたが、注文後1時間以内ではないと出来ないといわれ、仕方なく待ちました。その際サイトには最大1ヶ月程度掛かるとも書いて...

バイナリーオプションのツールを 2018.1045万 2019.2に35万 購入しました。 45万のほうは、相手のLINEアカウントしかわかりません。 35万のほうは契約書や連絡先わかります。 消費者金融から借入してしまいました。 なんとか...

返金対応するべきでしょうか。 ラクマで、有効期限は切れていないため、遊園地のチケットを半額ほどで売却しました。 有効期限、期限が迫っている旨を書きました。 私も知らなかったのですが、予約を一ヶ月前に済ませないと入園出来ない様になっており...

昨年の12月にある通販会社からお試し金額で 商品を購入しました。定期縛りで初回の後は解約しなければ4回購入しなければなりません。 使ってみて何の変化も効果も感じられず　 解約期限の3日前から仕事の合間に一日4回〜5回 掛け続けましたが　全く「混み...

4月に行く予定だったアーティストのライブが年明け頃に中止の発表がありました。 チケットの抽選は年明け前にあり私は抽選を申し込むのを忘れてしまい気付いた時には抽選期限が過ぎていました。そんな時に重複当選した方が声をかけて下さり譲って頂き行ける事になっ...