クーリングオフ

消費者被害
店舗・法人とのサービストラブル

先日、美髪サロンに3回の体験コース、約9万円にて申し込み、前金はすでに3万3千円を振り込んでおり、1回目の体験は終了しました。しかしながら、家庭の事情であと2回どうしても通えなくなりました。残金はクレジットカードで支払いました。まだ、引き落とされてはおりませんが、クーリングオフはできますでしょう。初回に行ったときに契約書にサインをしましたが、クーリングオフの項目もありました。どのように手続きすればよいのでしょうか?

相談者(ID:12289)さん

2019年11月06日

弁護士の回答一覧

鈴木 信作
弁護士(王子総合法律事務所)

契約の詳細がわかりませんが,クーリングオフ可能な取引であれば, 業者とクレジットカード会社双...

契約の詳細がわかりませんが,クーリングオフ可能な取引であれば,
業者とクレジットカード会社双方に,契約内容と,
クーリングオフで契約を解除する旨を記載した書面を送付すれば解除できます。
ただ,美容関係の契約だと,申込書面または契約書面を受け取ってから8日以内でなければ,
クーリングオフでの解除ができないため,ご注意ください。
ご不明点がある場合は,お近くの消費生活センターへの御相談もお勧めします。
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回答した弁護士のご紹介
鈴木 信作
弁護士(王子総合法律事務所)
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対応地域埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県

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