クーリングオフ

消費者被害
店舗・法人との購買トラブル

昨日エステサロンにて契約したエステなんですが、解約したいと思い、契約時に渡されたクーリングオフ専用の電話番号にかけました。その電話でカード会社、契約会社どちらにも連絡しておきますので、ハガキは送らなくて大丈夫ですと言われました。普通クーリングオフは書面でするものだと思ってたので、すぐにクーリングオフできてびっくりしているのですが、これは大丈夫でしょうか。

相談者(ID:9370)さん

2019年09月14日

弁護士の回答一覧

谷澤 悠介
弁護士(谷四いちむら法律事務所)

クーリングオフの際には書面で通知を送るようにしてください。 電話では不十分ですので、必ず書面...

クーリングオフの際には書面で通知を送るようにしてください。
電話では不十分ですので、必ず書面を出すようにしてください。

送付の際には内容証明郵便で送付するか、あるいははがきで送付する場合にはコピーを取って簡易書留等到着の分かる方法でお送りください。
また、販売会社とカード会社の双方に通知を送るのを忘れないようにしてくださいね。
弁護士回答の続きを読む
役に立った
0
回答した弁護士のご紹介
谷澤 悠介
弁護士(谷四いちむら法律事務所)
住所大阪府大阪市中央区内本町1-2-15谷四スクエアビル6階
対応地域滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

【初回面談相談無料】【土日対応可能】夜間対応もしており、最短で当日の面談が可能です。 相談者様のお気持ちに寄り添い、最善の解決を目指します。

注力分野
Icon rikon離婚
Icon souzoku相続
Icon fudousan不動産トラブル
Icon houmu企業法務
Icon kotsujiko交通事故
Icon internetインターネット
Icon roudou労働問題
Icon saimu借金・債務整理
この弁護士の詳細を見る

この質問に関連する法律相談

新車で購入した車の整備不良での返金又は慰謝料について

3年前に新車で購入した車のスライドドアがきちんと取り付けられておらずに外れて落ちかけてきました。
当時驚きで頭が働かずとりあえずディーラーの方に任せて外れないように取り付けて貰いましたが、今でも外れた方のスライドドアが落ちてこないか怖いですしやはりスラ...

1
0
相談日:2020年04月02日
クーリングオフ

エステの無料体験をやった際に勧誘されエステをやることになってしまいましたが高額なためクーリングオフしようと考えています。
クレジットではなく、ローンでのカード会社で引き落としということになっているのですがそちらにも書面を送った方がいいのですか?

1
0
相談日:2019年07月09日
クーリング・オフ

私は親に内緒でビジネススクールに9月17日に契約をしましたがクーリング・オフしようと思っています。騙されたとかではなく単によくよく考えてみると自分のやりたいことに沿っていないと感じたからです。
クーリング・オフのやり方はネットで調べましたがその後が心配...

1
1
相談日:2019年10月01日
高齢者に対する新聞セールス

一人暮らし77歳の高齢の母に、2019年10月から2020年3月まで6ヶ月の朝日新聞の契約を2018年10月26日に契約させられていました。その契約のことは、新聞の配達が始まってからわかりました。いつもとっている新聞もとっている新聞もあります。
母本人...

1
1
相談日:2019年12月28日
料理教室での期限切れた受講料を請求されました。

はじめまして。よろしくお願いいたします。
私は三年前、東京の料理教室に通っていました。その料理教室は一年の期限内に6回の料理教室の受講、カウンセリング3回を行うものでした。

私は地方に住んでおり、3回の受講しか期限内にできませんでした。

そ...

1
0
相談日:2019年12月09日
詐欺に遭ってしまったかもしれません。

一緒にビジネスをやらないか?
これで稼ごうよ、という言葉につい甘えてしまい、とある会社と契約を結んでしまいました。
それまで会社名などが分からなかったので、調べられませんでしたが、契約を交わしたときに会社名を知れたので調べてみたところ、怪しい会社なの...

1
0
相談日:2019年07月31日

検索しても答えが見つからない方は…

あなたの弁護士に登録されている弁護士たちが、
法律に関するトラブルを抱えた方々のお悩みを
無料でアドバイスいたします。

あなたの悩みを質問してみる

弁護士への相談の投稿には会員登録が必要となります。

フリーワード検索で法律相談を見つける

消費者被害に関する法律ガイドを見る