インターネット

消費者被害
詐欺被害

有料試聴サイトの無料試聴期間が終了して、有料試聴期間になるとのメール来て、慌てて解約の手続きをしてしまい、後日、解約するのに10,000円かかるとのメールが来ました。相手側は、住所と電話番号が知られています。どうしたらいいかわからないので教えてください。

相談者(ID:7946)さん

2019年08月11日

弁護士の回答一覧

依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)

>有料試聴サイトの無料試聴期間が終了して、有料試聴期間になるとのメール来て、 とのことですが...

>有料試聴サイトの無料試聴期間が終了して、有料試聴期間になるとのメール来て、
とのことですが、実際に有料サイトでありながら無料で視聴できる期間だけ視聴するつもりで利用しておられましたでしょうか?
実際そういう事実があったのなら、直ちに解約の手続きを取られたとのことですから、それ以上に1万円の支払いが請求される根拠はありません。
相手から執拗に1万円を支払うよう連絡が来た場合には、相手の事務所に宛てて内容証明郵便で無料視聴期間内に視聴していただけで有料に切り替わる際に解約をしたのだから、1万円を支払う義務はないはずであると書いて送ればよろしいかと思います。

>有料試聴サイトの無料試聴期間が終了して、有料試聴期間になるとのメール
に実は全く心当たりがなく何のことだかわからなかったのに、慌てて解約の連絡をしてしまったということならば、以後は完全に無視を貫くしかありません。下手に対応すると却って相手の思う壺にはまる危険があります。
執拗に電話や手紙が届くようであれば、消費者センターに相談してみましょう。
弁護士回答の続きを読む
役に立った
0
回答した弁護士のご紹介
依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)
住所東京都豊島区西池袋5-1-6第2矢島ビル4階A室
対応地域茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 静岡県

【まずはメールでご相談ください!】弁護士歴25年以上●離婚・不動産などご相談ください。あなたの事情に合わせたベストな解決を目指します

注力分野
Icon rikon離婚
Icon souzoku相続
Icon fudousan不動産トラブル
Icon shohisha消費者被害
Icon saiken債権回収
この弁護士の詳細を見る

この質問に関連する法律相談

副業詐欺にあったかもしれないです。

私はシングルマザーでお金に困っていたので先月副業サイトに登録してしまいました。やりとりはすべてLINEでした。仕事内容を聞くと「サイト登録とコピペのみで簡単です」と言われました。費用は後払いで23700円と言われ「絶対稼げますか?」と質問すると「みんな必...

1
1
相談日:2020年07月14日
インターネット

インターネットのアダルトサイトで、クリックしただけで、登録完了となって、電話したら
お金を請求されました。どうすればいいのでしょうか

1
0
相談日:2020年02月05日
架空請求について

アダルトサイトの再生クリックボタンを押したら急に登録完了という画面になりました。登録解除のメールを送ったのですが、「削除できない、とりあえず電話して」という感じのメールが届いてきました。これは架空請求ですよね?
電話はしないほうがいいですよね?
すい...

1
0
相談日:2019年08月07日
法的手続きに移行しますとメールが来ました

先週相談をさせていただいたのですが、本日法的手続きに移行しますとメールが来ました。内容には『お客様の携帯端末情報から、既にアダルトログに加えて、お名前、住所、連絡先、等々のライフログ(個人情報)は頂いておりますので、必ずご請求させて頂きます。』と記載され...

1
5
相談日:2019年07月31日
インターネット

アダルトサイトの18歳未満ですか?というボタンを押してしまいうっかり入会登録をしてしまいました。
動画の再生ボタンも押してしまっていたようです。
相手側から請求のメールがきて、間違いの場合対応してくれるとのことで電話してしまいました。
すると、再生...

1
0
相談日:2019年07月04日
アダルトサイトのワンクリックでの高額請求

こんにちは、あの相談なんですが、アダルトサイトで画面を押してたらいきなり年間35万での契約完了になっていて見に覚えのない方はお電話くださいってかかれていてこんなこと初めてだったのでパニクっていて電話してしまいました。すると今日中に35万払ってくださいと言...

1
7
相談日:2019年08月10日
フリーワード検索で法律相談を見つける

消費者被害に関する法律ガイドを見る