クーリングオフ

消費者被害
詐欺被害

40万円の契約をしましたがネットで調べたら詐欺会社ということがわかってすぐクーリングオフしました。書面は行政書士の方に頼んでコピーや送った証拠も残してあります。クレジットカードで買いましたが、その会社は代金を取り消してくれません。クレジットカード会社に電話したら調査すると言っていました。代金は支払はなくてはいけないですか?これからどうすればいいですか?

ノリオさん

2019年04月13日

弁護士の回答一覧

依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)

クレジットカードで購入したとのことですが、それが分割支払いであったり、リボルビング決済にするこ...

クレジットカードで購入したとのことですが、それが分割支払いであったり、リボルビング決済にすることにしたりしての購入であれば、割賦販売法の規定により、販売店との間の契約をクーリングオフしたことをクレジットカード会社にも主張することができますので、支払いを停止することは可能です。

問題は、一括支払いまたは2回払いにしていた時です。この場合は割賦販売法が適用されないので、販売店との契約をクーリングオフしたからといって、当然には、クレジット―ド会社への代金の支払いを免れることはできません。
法的には、販売店との売買契約と、カード会社とのクレジット決済の契約とは別の契約であって、関係ないはずだと考えられているからです。
ですが、割賦販売法の適用がないからといって、会員の申し出に耳を傾けることなく、法律の建前通りにカード代金を請求をするようなことをしていては、クレジットカード会社としての評判を失墜してしまいます。だから、事情を調査するわけです。
ですので、クレジットカード会社に、あなたの側の事情を理解してもらえるよう、調査には率先して協力した方がよろしいかと思います。
弁護士回答の続きを読む
役に立った
1
回答した弁護士のご紹介
依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)
住所東京都豊島区西池袋5-1-6第2矢島ビル4階A室
対応地域茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 静岡県

依頼者様が納得いく解決をもたらすサポートを心掛けています

注力分野
Icon rikon離婚
Icon souzoku相続
Icon fudousan不動産トラブル
Icon kotsujiko交通事故
Icon shohisha消費者被害
この弁護士の詳細を見る

この質問に関連する法律相談

これは詐欺でしょうか本当でしょうか

照合の結果、◯◯様は信用情報機関により開示要請を受けておりますため無料解約が出来ません。

要請理由

Webコンテンツ(成人向けコンテンツ含む)動画サイト、ニュースアプリ、有料SNS、写真共有サービス、マッチングサイト等、無料期間中(初期設定含...

1
0
相談日:2019年07月01日
サイト

アダルトサイトにてタップしたところ、確認登録画面に飛ばされてしまいました。そこで30万振り込むように記載してありました。そこで、電話をしてしまったのですが、相手からは一定アクセスを越しているため、登録解除のサービスが適用されないと言われました。他にも、登...

1
0
相談日:2019年09月16日
ネット通販に ついて

お忙しいところ、すみません。
スマートフォンで、ゲームを、していたらダイエットの広告が 出て来ました。興味が あったので、チラッと見て名前、メールアドレス、住所を、書き込んで しまいましたが、すぐさま、消して送信して いませんのに、今日 発送をしました...

1
0
相談日:2018年12月23日
インターネット

有料試聴サイトの無料試聴期間が終了して、有料試聴期間になるとのメール来て、慌てて解約の手続きをしてしまい、後日、解約するのに10,000円かかるとのメールが来ました。相手側は、住所と電話番号が知られています。どうしたらいいかわからないので教えてください。

1
0
相談日:2019年08月11日
ゼロクリック詐欺

ネットサーフィンをしていたところ広告を誤って押したら急に請求の画面が出てきて慌てて解約の電話を入れてしまい、後からネットで「電話はしない」など書いてありとても不安です。今後どうすれば良いですか?

1
0
相談日:2020年02月26日
ショートメール詐欺にまんまと引っかかりました

ショートメール詐欺会社に電話してしまって個人情報(名前生年月日)を言ってしまいました。電話番号も知られてます。どうすればよいですか?

1
0
相談日:2019年06月20日

検索しても答えが見つからない方は…

あなたの弁護士に登録されている弁護士たちが、
法律に関するトラブルを抱えた方々のお悩みを
無料でアドバイスいたします。

あなたの悩みを質問してみる

弁護士への相談の投稿には会員登録が必要となります。

フリーワード検索で法律相談を見つける

消費者被害に関する法律ガイドを見る