ネット通販

消費者被害

ネットショップで予約商品を注文し届いた注文確認メールに代金及び振り込み先が記載されていたので代金を振り込みましたが、その後製造元が価格変更し代金が値上がりしたとかで差額分を再度振り込むようメールが届きました。キャンセルも可能という事なので強引な販売ではありませんが、一度売買契約が済んでいる取引きの商品の価格を上乗せして請求するのは法律的に問題無いのでしょうか?

相談者(ID:2949)さん

2018年12月19日

弁護士の回答一覧

依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)

ヒマワリ様 売買代金は既にお支払い済みなのですから、購入した商品の早急な引き渡しを求めればよ...

ヒマワリ様
売買代金は既にお支払い済みなのですから、購入した商品の早急な引き渡しを求めればよいのであって、追加で連絡のあった差額の代金など支払う必要はありません。
もっとも、まだ商品が届いていないなら、むしろ信用できない売り主であることが明らかなのでキャンセルしてしまってもよいかと思います。
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回答した弁護士のご紹介
依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)
住所東京都豊島区西池袋5-1-6第2矢島ビル4階A室
対応地域茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 静岡県

依頼者様が納得いく解決をもたらすサポートを心掛けています

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