習い事退会のトラブルに関して

消費者被害
店舗・法人とのサービストラブル

はじめまして。早速ですがご相談がございます。個人経営(オンライン授業)の簿記先生(以下、元先生)から受講していない金額?を退会表明後、請求されて大変困惑しております。6、7月の欠席したレッスン費の請求に驚いており、お支払いには納得しておりません。

今年3月初めに春休みを活用し9回受講し、4月以降は就職する為、月2回でお願いすることを伝えました。その後先生も仕事が多忙の為普段のわからないラインでの質問もストップしたいと申し出がありました。私も時間調整が出来ず6、7月は2回を1回のレッスン受講となりました。8月27日に退会連絡を簿記の先生にしました。しかし、退会後全く今まで記載(口頭含む)にもありませんでしたが6、7月の欠席した金額支払いの請求がありました。

受講申込時に先生から「月2回以上、受講するように」と、お聞きしてはおりましたが、その保障額としてのお支払いに関しては、申込書(個人情報のみ記載済)に記述は無く、口頭でも一切お聞きしておりませんでした。こちらの退会表明後、先生のラインの文中に「無断欠席した」ともありますが、2日以上前にはキャンセル連絡もしており(ライン履歴から明白)、先生からは「当日キャンセルは避けるように」とだけ聞いており、保証金額などについては一切聞いておりませんでした。
規約書も契約書、覚書もなく、受講開始時に受講申込書のみ記載して提出ました。
そこには住所、名前等の個人情報の記入のみでした。振替授業のレッスン費用等含む諸条件に関して契約書やウエブサイトでの告知もありません。元先生からの請求金額の大小とは関係なく、支払い義務のないものに、“元先生から請求されたので、請求金額を支払う”のは違うと思います。

ぜひご助言を頂きたく何卒よろしくお願い申し上げます。

相談者(ID:18847)さん

2020年08月30日

弁護士の回答一覧

伊藤 悠理
弁護士(静岡・市民法律事務所)

元先生に対して,請求の根拠の提示を求めてみてはいかがですか。 どのような契約内容に基づく請求...

元先生に対して,請求の根拠の提示を求めてみてはいかがですか。
どのような契約内容に基づく請求なのか,当該契約内容はどのような方法でrinaさんに示されているのか,を聞いてみてください。

rinaさんがおっしゃるとおり,支払義務が生じていない請求に応じる必要はありません。
弁護士回答の続きを読む
役に立った
0
回答した弁護士のご紹介
伊藤 悠理
弁護士(静岡・市民法律事務所)
住所静岡県静岡市葵区伝馬町9-10NTビル601
対応地域静岡県

【休日対応可能】【面談時間無制限】相談者が納得いくまで膝を突き合わせてご相談にのります。 離婚・相続問題のお悩みは何でもご相談ください。

注力分野
Icon rikon離婚
Icon souzoku相続
この弁護士の詳細を見る

この質問に関連する法律相談

サプリメントの解約について。初回完全無料縛りなしのはずが、初回解約なら通常購入扱いになると言われ、困っています。

ダイエットサプリメント(青汁)を買いました。動画サイトの広告からです。『初回完全無料・定期縛りなし、いつでも解約OK』に惹かれ、購入してしましました。しかし、解約の電話をすると、「初回で解約の場合は通常購入扱いとなります。2回目以降解約場合は、通常料金よ...

1
0
相談日:2020年04月03日
コロナ 結婚式延期料について

コロナの終息の目処が立たない現状を踏まえ、今年7月の結婚式の延期を申し出ました。
プランナーさんに相談したところ、約款の免責事項には該当しないため規定通りのキャンセル料がかかるとのことでした。
今年9月までの延期であれば無料で延期可能とのことでしたが...

2
2
相談日:2020年04月14日
生命保険契約者について

ある共済保険の契約者は私になっており、妻が私をなりすました知人男性を使って共済保険会社に契約者変更をしてました。

私が共済保険会社に電話し、口座引き落とし変更について尋ねると、○月○日にお父さんとお母さんより電話で確認スミとなっておりますと説明を受...

1
0
相談日:2019年12月26日
スポーツジムでケガをさせられました。

今年の1月、通っていたパーソナルトレーニングのジムでベンチに寝っ転がった状態で急に過去持ったことがない重量のバーベルを渡され無理だと言いましたが無理やり持たされ筋が損傷しました。 その場で聞いたことがない音がした事、痛かったことを伝えましたがスルーされし...

1
0
相談日:2019年11月28日
講習出てないのに、支払い発生しますか?

民間の整体学校で、マンションの一室で教えてもらうところなのですが、思ったのと違うので、そのうち授業も休み行かなくなりました。
教材もなく授業も出てないのですが、整体のコースの料金30万くらいですが、請求されました。
最初は、払わないといけないものだと...

1
0
相談日:2020年06月05日
地震保険お見舞金査定調査費用

突然自宅に訪問されて、「地震保険で保険会社からお見舞金が出るかどうか調査させて下さい。その後保険会社からお見舞金が出たら報酬として35%頂きます。お見舞金が出なかったら報酬は一切頂きません。」との訪問販売を受け、業務委託契約書にサインしましたが、これは悪...

1
0
相談日:2019年05月08日
フリーワード検索で法律相談を見つける

消費者被害に関する法律ガイドを見る