習い事退会のトラブルに関して

消費者被害
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はじめまして。早速ですがご相談がございます。個人経営(オンライン授業)の簿記先生(以下、元先生)から受講していない金額?を退会表明後、請求されて大変困惑しております。6、7月の欠席したレッスン費の請求に驚いており、お支払いには納得しておりません。

今年3月初めに春休みを活用し9回受講し、4月以降は就職する為、月2回でお願いすることを伝えました。その後先生も仕事が多忙の為普段のわからないラインでの質問もストップしたいと申し出がありました。私も時間調整が出来ず6、7月は2回を1回のレッスン受講となりました。8月27日に退会連絡を簿記の先生にしました。しかし、退会後全く今まで記載(口頭含む)にもありませんでしたが6、7月の欠席した金額支払いの請求がありました。

受講申込時に先生から「月2回以上、受講するように」と、お聞きしてはおりましたが、その保障額としてのお支払いに関しては、申込書(個人情報のみ記載済)に記述は無く、口頭でも一切お聞きしておりませんでした。こちらの退会表明後、先生のラインの文中に「無断欠席した」ともありますが、2日以上前にはキャンセル連絡もしており(ライン履歴から明白)、先生からは「当日キャンセルは避けるように」とだけ聞いており、保証金額などについては一切聞いておりませんでした。
規約書も契約書、覚書もなく、受講開始時に受講申込書のみ記載して提出ました。
そこには住所、名前等の個人情報の記入のみでした。振替授業のレッスン費用等含む諸条件に関して契約書やウエブサイトでの告知もありません。元先生からの請求金額の大小とは関係なく、支払い義務のないものに、“元先生から請求されたので、請求金額を支払う”のは違うと思います。

ぜひご助言を頂きたく何卒よろしくお願い申し上げます。

相談者(ID:18847)さん

2020年08月30日

弁護士の回答一覧

伊藤 悠理
弁護士(静岡・市民法律事務所)

元先生に対して,請求の根拠の提示を求めてみてはいかがですか。 どのような契約内容に基づく請求...

元先生に対して,請求の根拠の提示を求めてみてはいかがですか。
どのような契約内容に基づく請求なのか,当該契約内容はどのような方法でrinaさんに示されているのか,を聞いてみてください。

rinaさんがおっしゃるとおり,支払義務が生じていない請求に応じる必要はありません。
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回答した弁護士のご紹介
伊藤 悠理
弁護士(静岡・市民法律事務所)
住所静岡県静岡市葵区伝馬町9-10NTビル601
対応地域静岡県

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