振込先を間違えたが戻らない

債権回収
その他の債権

先日、ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行への振り込みで、振込先を間違えて振り込んでしまいました。その間違えた振込先の人へ連絡をセンターとゆうちょ銀行からしてもらったのですが、何度、電話しても出ないのと、住所へ郵便を出しても宛先不明で戻ってきてしまっていると、ゆうちょ銀行から連絡が入りました。転居先をゆうちょ銀行から調べてもらいましたが、区役所が個人情報といって教えて貰えないということで、今は何度も何度も電話をしている状態です。このまま、相手が電話に出ないと振込金額が戻ってきません。これは法的にはどうすれば良いでしょうか?

相談者(ID:14531)さん

2020年03月20日

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ベストアンサーに選ばれた回答
依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)

区役所が個人情報をたてに住所を教えないというのは理解に苦しみます。 一般に債権者が債務者の住...

区役所が個人情報をたてに住所を教えないというのは理解に苦しみます。
一般に債権者が債務者の住所地を確認しなければならないのは当然のことで、住民票を必要とする理由を説明すればどの市町村役場も住民票も発行してもらえるはずです。
ところで、ゆうちょ銀行からは間違って送金してしまった相手の氏名や登録上の住所については情報提供してもらっておりますか。
それらが分かっていれば、弁護士からの職務上請求をすることで転居先の現住所についても確認することができると思います。相手の現住所が分かれば、裁判所に不当利得返還請求訴訟を提起すればよいのです。
しかし、相手の氏名や登録上の住所、電話番号等もゆうちょ銀行が分かっているだけであなたには何一つ知らされていないという可能性の方が高いと思いますし、そうであるならば、調査会社に調査を依頼しなければならなくなります。
私も12、13年くらい前に同じような相談を受け、調査会社に調査をして貰って解決できたことがありますが、そのころよりも現在は個人情報保護の意識が高まってきたために調査会社をもってしても調査がうまくいかないケースが頻発するようになっているとのことです。
振込金額が調査会社への調査手数料を支払っても割に合うようなレベルなのであれば、ダメ元でも最寄りの法律事務所にご相談してみてください。信頼のできる調査会社をご紹介することもできるはずです。
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回答した弁護士のご紹介
依田 敏泰
弁護士(池袋中央法律事務所)
住所東京都豊島区西池袋5-1-6第2矢島ビル4階A室
対応地域茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 静岡県

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