電車内でのトラブルにおける示談の方法について

その他民事事件
損害賠償責任

先日電車でリュック式のカバンを網棚に置いて立って乗車していたところ、停車時の揺れでカバンが目の前に座っている人の頭に落下しました。すぐに謝りましたが、当たった人は頭を抑え、かなりの衝撃だったぞと言われ、こちらも何度か申しわけありませんでしたと謝罪して一度は収まりました。
その後、今はわからないが過去にむち打ちも何度かやっているし後から首が痛くなるかもしれないので名刺を出すよう言われ、名刺の裏に携帯番号を書いて渡し、一緒に先方の下車駅の駅長室来てほしいと言われ、同行して事情説明をして、当事者同士の示談で解決するよう促され、相手の名刺を受け取り別れました。
その日の夜に先方から連絡があり、首がしびれてきたから今から救急病院に診察に行くので治療費の負担を頼むと言われています。
この後の示談をどのように進めていけばいいでしょうか。注意点を含めて教えてください。

相談者(ID:4936)さん

2019年05月21日

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