人身事故の被害者は、この先 どうしたらよいのでしょうか？

今年4月末に信号機のない横断歩道付近で一人暮らしをしていた当時70歳の母が車にはねられました。加害者の前方不注意です。救急搬送されたときは、意識障害あり。外傷性気胸にて、人工呼吸器も付けてました。左上腕骨折は肩よりワイヤーを入れる手術、前腕骨折はプレート固定の手術をしました。

救急搬送された病院で6月中旬の診断書には、外傷性くも膜下出血、急性硬膜下血腫、脳挫傷、肋骨第1〜第12骨折、左上腕、橈尺骨骨折、骨盤骨折 と記載ありました。本人は事故にあったことを全然わかってません。性格が豹変し、事故にあうまではヘビースモーカーだったのに、事故後は、一言もタバコと言わず信じられません。その上、車椅子でオムツ使用してます。

当初の病院は救命センターの入院になっていた為、7月上旬頃に主治医に精神科で整形も診てもらえる病院に転院を勧められました。相談の上、現在の病院に転院の運びとなりました。保険会社に転院予定の事は 話済みでした。

しかしながら、先日保険会社から現在入院中の治療費対応について可否を判断する為の因果関係を調査中。因果関係について然るべき機関に照会する予定ですというファックス連絡がありました。

最初に入院した病院の先生に転院相談時に高次機能障害と言われましたし、現在の病院の先生の診察では頭部外傷後遺症、外傷性続発性水頭症の疑いという診断で治療を引き受けるとのことで、お世話になってます。

転院して間もない頃に保険会社が症状固定して後遺障害診断書を書いてもらったらどうですか？と言われました。

9月上旬に無料相談の弁護士の先生に相談したところ、これだけの重傷を負っているのだから、後遺障害診断書は、早いとおもうので保険会社に言われてもまだいいと思います。と言われましたし、現在の病院の先生もリハビリと投薬治療をしながら、様子を診ます。と言われてるのですが、どうしたらよいのでしょうか？