アダルトサイトの請求は無視!勝手に登録完了になった時の対処法

弁護士法人ネクスパート法律事務所
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アダルトサイトの請求は無視!勝手に登録完了になった時の対処法

「アダルトサイトを見ていたら、いきなり登録完了の文字とともに法外な金銭を請求された!」と、困ってはいないでしょうか?これはワンクリック詐欺に該当する可能性があります。この時点では法的な契約は成立していないので、基本的に無視して大丈夫です。間違ってもお金を払わないようにしましょう。

今回は、ワンクリック詐欺の概要を説明したうえで、アダルトサイトから請求が来たときの対処法についてお話していきます。

 

アダルトサイト請求でよくあるワンクリック詐欺は絶対に無視!

最初にワンクリック詐欺の特徴をお話します。もし以下の点に該当するのであれば、相手の目的は金銭を巻き上げることか個人情報を抜き取ることです。間違っても連絡を入れたり、お金を支払ったりしないようにしましょう。

ワンクリック詐欺とは

ワンクリック詐欺とは、メールやウェブページに記載されているURLをクリックすると、いきなり契約完了といった画面が表示され、多額の利用料金を請求してくる詐欺のことです。

利用者のIPアドレスを表示して個人情報を奪ったように見せかけたり、身元調査をすると言ったような脅し文句を並べたりしてくるので、何も知らずに出くわしてしまうと、ただただ恐怖心を煽られるばかりです。

しかし、ワンクリックで契約が成立することはありませんので、基本的には無視してOKです(無視してはいけない場合に関しては後述します)。焦って表示されているURLをクリックしたり、メールアドレスや電話番号を教えたりしないようにしましょう。

ワンクリック詐欺の目的は?

お金を奪い取る

ワンクリック詐欺の目的は『お金を奪い取る』『個人情報を集める』の2つ。怖くなってお金を振り込まなければと思ってしまいがちですが、振り込んだからと言って相手からの要求がとどまる保証はありません。むしろその後もいいカモにされるのがオチ。お金を払うのだけは絶対にやめましょう。

個人情報を集める

契約した覚えのない方はこちらまでご連絡くださいと言った旨の文句がサイトの一部に表示されていることがあります。高額な請求に怯んで連絡したくなるかもしれませんが、それこそがワンクリック詐欺を仕掛ける側の目的です。

連絡してしまうとメールアドレスや電話番号が相手側に知られるため、執拗に請求が来たり、リスト化されて他の悪徳業者に個人情報を売られたりしてしまいます。ワンクリック詐欺は断固無視しましょう。

請求を無視しても良い理由は

架空請求を無視していい理由は、法的に契約が成立していないから。契約には申込みと承諾2つのプロセスが必要です。クリックする前に「こういう契約を締結します、よろしいですか?」と相手からの申込みがないので、承諾も成立しません。

民法上利用料金を支払わないでいい根拠として次のようなものがあります。

民法第95

意思表示は、法律行為の要素に錯誤があったときは、無効とする。ただし、表意者に重大な過失があったときは、表意者は、自らその無効を主張することができない。

簡単に言うと、勘違いによる契約は無効になるということです。表意者に重大な過失があったときには無効を主張できないとありますが、たった一度のクリックは重大な過失には当てはまりません。

ワンクリック詐欺のパターンは

一度クリックしただけで料金を請求される

ワンクリック詐欺のパターンは

上記のようなページが表示され、ENTERの部分を押すと架空請求のページに飛ばされます。ENTER以外にも、『はい』や『入口』などの表現が使われていることもあります。通常ENTERを押しただけで契約が成立することはないので、このようなページが表示されたらワンクリック詐欺を疑いましょう。

請求額が法外

上記のページでENTERをクリックすると、次のようなページに飛ばされます。

ワンクリック詐欺のパターンは

動画を見るだけで98,800円という金額は明らかに法外です。また、50,000円程度と払えないことはない金額に設定されていることもあります。また、支払い期限が短期なのも特徴です

料金名の一例

架空請求の料金名は『有料サイト登録料』『アダルトコンテンツ利用料』『デジタルコンテンツ利用料』など、さまざまなバリエーションがあります。しかし、料金の詳細には触れていない特徴があります。

IPアドレス等が表示される

お客様の登録情報といった名目で、あなたのIPアドレスやプロバイダなどが表示されることがあります。パソコンに詳しくない人は個人情報が抜かれたと思って不安になるかもしれませんが、誰でもやり方がわかれば簡単にIPアドレスを取得できます。詐欺業者がIPアドレスから個人情報を特定することはできないので、ご安心ください。

  • 料金の支払いが確認できない場合、法的手段に出ます
  • 身辺調査を行います
  • 取り立てに伺います

といった表現で、利用者の不安を煽ってくるのもワンクリック詐欺の特徴です。

アダルトサイトの架空請求が来た場合の対処法

アダルトサイトの架空請求が来たら、まずは冷静になることです。基本的には無視してOKなので、問い合わせをして不用意に個人情報を漏らしたり、お金を支払ったりしないようにしましょう。

無視するのが基本

契約は双方の合意がなければ成立しません。支払い義務がないので、脅し文句で不安になったとしても放置しましょう。IPアドレスから個人情報を取られることもありまあせんので、取り立てが来ることもありません。焦らないで大丈夫です。

お金は払わないでよい

契約が成立していないのでお金は払わないで大丈夫です。もし払った場合も法律上は返してもらってもよさそうですが、相手は最初からだまし取るのが目的なので、戻ってくるとは考えないほうがよいでしょう。ですので最初から絶対にお金を支払わないこと。

利用規約をよく見る

利用規約をよく見る

このようなページが表示されたときに、ページ下部に小さく利用規約が表示されていることもあります。登録料が50,000円発生しますと言ったように、あまりにもメチャクチャなことが書いてあれば十中八九ワンクリック詐欺です。

不用意にリンクなどをクリックしない

架空請求のページに記載されているリンクを不用意に押さないようにしましょう。アプリやゲーム、ウイルス対策ソフトに見せかけてワンクリックウェアをインストールさせられることがあります。

メールや電話で問い合わせない

身に覚えのない方はお手数ですがこちらまでご連絡くださいと書いてあり、メールや電話で問い合わせできる様になっています。先にもお話したように、個人情報を集めることもワンクリック詐欺の目的なので、二次被害を起こさないよう注意しましょう。

怪しげなサイトからダウンロードやインストールをしない

架空請求をされた段階では個人情報を盗まれたわけでないので無視して大丈夫です。しかし、不用意に怪しいサイトからインストールをしてしまうと、ワンクリックウェアに侵入され個人情報を盗まれる場合があります。

セキュリティソフトをインストールする

何度も登録完了のページが表示されたり、動作が重くなったり、今まではなかった広告が表示されたりした場合はワンクリックウェアに感染している恐れがあります。放置すると個人情報を抜かれてしまうので、ウイルス対策ソフトをインストールし駆除することをおすすめします。

警察か国民生活センターに問い合わせる

どうしても不安な方や、個人情報を漏らしてしまった方、料金を支払ってしまった方は警察国民生活センターに相談しましょう。

請求を無視してはいけない2つのパターン

例外として、ワンクリックウェアに感染した場合と、裁判所から書類が届いた場合は放置してはいけません。

ワンクリックウェアとは

ワンクリックウェアとは、料金請求の画面を定期的に表示させるソフトウェアのことです。電話番号やメールアドレスと言った個人情報を抜き取られるおそれがあるので、放置してはいけません。

ワンクリックウェアはどこから侵入してくる?

ワンクリックウェアの侵入経路には以下あのようなものがあります。

  • 『お使いの動画プレイヤーは古いため、最新のものに更新してください』と表示がありインストールさせられる
  • アプリや動画に扮してインストールさせられる
  • 『あなたのパソコンがウイルスに感染しました。駆除するにはこのウイルス対策をインストールしてください』と表示がありインストールさせられる

怪しげなサイトからはアプリ、動画、ウィルスソフトなどを含め、何もインストールしないことです。

ワンクリックウェアの対策は

まず大前提としてアダルトサイト経由で何かをインストールしないことです。すでにインストールしてしまった場合は、ウイルス対策ソフトやアプリをインストールしましょう。パソコンやスマホは個人情報の塊ですから、あらかじめ対策しておくことをおすすめします。

裁判所から書類が届いた場合も無視してはいけない

裁判所から『特別通達』と書かれた書類が届いたときは無視してはいけません。名前と住所がわかれば誰でも民事訴訟を起こすことができます。無視すると必然的に裁判で負けたことになりますので、財産を差し押さえられてしまいます。

しかし、裁判所の真似をしてさらなる個人情報を引き出そうとしている場合もあります。書類に書かれている連絡先が本物の裁判所のものか確認したり、裁判所に問い合わせて自分の手続きが本当に進行しているのかを確認したりしましょう。

 

まとめ

いかがでしたか?ワンクリックでされたアダルトサイトからの請求は基本的に無視してOKです。そもそも法的に契約が成立していないため、あなたがお金を支払う義務はありません。ただし、ワンクリックウェアに感染した場合と裁判所から書類が届いた場合は無視してはいけません。本文で述べた対策をしていきましょう。

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弁護士法人ネクスパート法律事務所
2016年1月に寺垣弁護士(第二東京弁護士会所属)、佐藤弁護士(東京弁護士会所属)の2名により設立。遺産相続、交通事故、離婚などの民事事件や刑事事件、企業法務まで幅広い分野を取り扱っている。

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